to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTok canlı yayınlarımda izleyicilerim tarafından 1850 jeton hediye edildi. Normalde bu miktarda jeton için yaklaşık 9 dolar ödeme almam gerekirken, hesabıma sadece 3 dolar yatırıldı. Bu durum sonucunda ciddi bir jeton kaybı yaşadım.
Sorunu bir hafta önce fark ettim ve o tarihten bu yana TikTok’un “sorun bildir” kısmı üzerinden defalarca destek talebinde bulundum. Ancak her seferinde sadece otomatik mesajlarla "ilgilenileceği" belirtiliyor, herhangi bir gerçek çözüm ya da açıklama sunulmuyor.
Kullanıcı adım: mervecan309. TikTok’tan beklentim, yaşadığım jeton kaybının telafi edilmesi ve eksik ödemenin tarafıma ödenmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
02 Kasım Pazar günü TikTok platformunda 'B****' adlı kullanıcı tarafından canlı yayında jeton dağıttığını söyleyerek izleyicilere görevler verildi. Ben de kendisinden jeton almak için 4 adet nazar boncuğu ve 1 adet 'beni sev' hediyesi gönderdim. Ancak hediyeleri göndermeme rağmen bana vaat edilen je...
TikTok üzerinden iki farklı hesabımdan (k*** ve i***) bugün canlı yayın hediyelerimi çekmek için işlem yaptım. Birinci hesabımdan 9.000 TL’yi VakıfBank IBAN’ıma, ikinci hesabımdan ise 4.000 TL’yi Yapı Kredi IBAN’ıma çekmek istedim. Her iki çekim işleminde de para 'işleniyor' olarak görünüyor, fakat ...
TikTok'ta 13 bin jetonum var ancak ne yazık ki kullanamıyorum. Hediye gönderemiyorum; 'Hesabınızda olağandışı işlemler tespit ettik, güvenlik nedeniyle hediye özelliğini devre dışı bıraktık.' yazısı alıyorum. Lütfen yardımcı olun, teşekkürler. TikTok hesabımın düzeltilmesini istiyorum.
01.10.2025 tarihinde TikTok hesabıma kredi kartı ile yaklaşık 70 jeton yükledim. Ancak kısa bir süre sonra jetonlarımın hesabımda olmadığını fark ettim. Sadece video tanıtma işlemi yaptım, fakat jetonlarımın bu işlemde harcandığını düşünmüyorum. Hesabımda herhangi bir jeton hareketi veya harcama kay...
TikTok hesabımdan haberim olmadan bakiyem jetona dönüştürülüp harcanmış. Bunu kesinlikle ben yapmadım ve yaklaşık 3800 TL param jetona dönüştürülüp harcandı. TikTok bu kadar güvenlik sorunları olan bir platform mu? Benim burada emeğim mevcut dakikalar içerisinde haberim olmadan heba oldu. Lütfen bun...
Yorumlar