TikTok Coin Alımında Bloke Sorunu Ve İade Talebi

06.09.2026 tarihinde TikTok üzerinden 4.144 TL tutarında TikTok Coins satın aldım. Ödeme tutarı bankam tarafından hesabımdan çekildi ancak bu tutar banka uygulamamda blokeli olarak görünmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili görüştüğüm banka müşteri hizmetleri, TikTok hesabıma bloke koyulduğunu ve bu nedenle paranın blokede beklediğini söylediler. TikTok tarafında ise bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, hesabıma erişimim kısıtlandığı için işlemle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen blokede beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. TikTok’un hesabımdaki blokeyi kaldırmasını ve 4.144 TL’lik işlemin karşılığı hizmetin eksiksiz sağlanmasını ya da aksi durumda tutarın iade edilmesini rica ediyorum.