TikTok Jeton Bakiyesi Hatası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Endişe

TikTok uygulamasında yaşadığım jeton bakiyesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 3 Kasım 2025 tarihinde kardeşim canlı yayın açmıştı ve ben de ona destek olmak için bol bol hediye gönderdim. Bu sırada sürekli jeton alıp hediye atıyordum. Ancak 3 Kasım sabahı hesabıma girdiğimde jeton bakiyemin eksiye düştüğünü fark ettim ve o günden beri hesabımdan para kesilmesinden endişe duyuyorum.

Bu durum üzerine TikTok destek birimiyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hem eksi bakiye görünmesi hem de bu yüzden ileride hesabımdan habersiz para çekilmesi ihtimali beni fazlasıyla tedirgin ediyor.

TikTok’tan, hesabımda görünen eksi jeton bakiyesinin tamamen silinmesini ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde ek bir ücret talep edilmeyeceğinin açık ve net biçimde belirtilmesini talep ediyorum. Hesabımdaki bu hatalı görünen işlemlerin incelenmesini ve sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.