to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30-35 gün önce, TikTok hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyemden yaklaşık 135 bin jeton eksildi ve hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Bu jetonlar, yaklaşık 65.000 TL tutarına denk gelmektedir. Hesabımın bağlı olduğu banka kartıma ise herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca TikTok destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece 'Sabırınız için teşekkür ederiz.' şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Somut bir çözüm veya açıklama tarafıma iletilmedi. Bankamla da görüştüm ve hesabıma TikTok tarafından herhangi bir ödemenin veya iadenin ulaşmadığı teyit edildi.
Ylmz. X7 kullanıcı adlı hesabımdaki jeton bakiyesinin neden eksiye düştüğünün açık ve net şekilde açıklanmasını; ya hesabımın normale döndürülerek eksi bakiyenin kaldırılmasını ya da belirtilen tutara karşılık gelen paranın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın nerede olduğu ve neye istinaden bu işlemin yapıldığı konusunda tarafıma şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
TikTok hesabımda Temmuz ayının başında Türk Telekom üzerinden 300 TL’lik jeton yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve başka herhangi bir işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, Temmuz ortasında hesabıma girdiğimde jeton bakiyemin -952 olduğunu fark ettim. Bu durum ilk kez b...
TikTok hesabım eksi bakiyeye düşmüştür ve para iadesi yapıldığına dair bildirim gelmiştir. TikTok'tan fakat tarafıma herhangi bir iade gelmemiştir. TikTok tarafından direkt kartıma iade yapılmadıysa tutarlar nereye iade oldu? Bilgi almak istiyorum. Tutarlar iade olmadığı gibi bir de hesabım eksiye d...
TikTok hesabım eksi bakiyeye düşmüştür ve para iadesi yapıldığına dair bildirim gelmiştir. Ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. TikTok tarafından doğrudan kartıma iade yapılmadıysa, tutarlar nereye iade edildi? Bu konuda bilgi almak istiyorum. Tutarlar iade edilmediği gibi, bir de hesabım...
TikTok hesabımda jeton bakiyem yaklaşık 2 aydır eksiye düştü ve bu nedenle kredi kartımla jeton yüklemesi yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı "ahhsjsjcjs111" ve e-posta adresim "s**********@hotmail.com". Son olarak 415 jeton yüklemiştim, herhangi bir ödeme sorunu veya başarısız işlem yaşamadım. Bu...
Merhaba, Tik Tok ta açtığım canlı yayınlardan gelen hediye bakiyelerim Tik Tok tarafından otomatik jetona dönüştürülerek hesabımda ki bakiye sıfırlanıyor. Ayrıca buna rağmen hesapta jeton bile gözükmüyor ve benim bakiyem elimden alınıyor. İlk önce hesabımda ki 2.42 dolar alındı ve bugün de 0.86 dola...
Yorumlar