to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Süren Jeton Sorunu: Ödeme Yapıldı, Hesaba Yüklenmedi
Yaklaşık 2 ay önce TikTok üzerinden jeton satın almak için TikTok web sitesinden 820 TL ve ayrıca 17,59 TL tutarında olmak üzere iki kez ödeme yaptım. Ödemeleri kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında satın aldığım jetonlar sadece web sitesinde görünüyor, ancak kendi TikTok uygulamama hiçbir şekilde yansımadı.
Jetonların yüklenmesi gereken TikTok hesabımın kullanıcı adı “Tanerdurrsun” dur. İşlemle ilgili elimde “jkjcanm4” numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunmaktadır. Buna rağmen 2 aydır beklememe karşın ne jetonlar hesabıma yüklendi ne de sorunla ilgili herhangi bir düzeltme yapıldı.
Konu hakkında site üzerinden yaptığım işleme dair bana şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödediğim toplam tutarın iadesini veya satın aldığım jetonların eksiksiz şekilde “Tanerdurrsun” kullanıcı adlı hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
