TikTak Kirala çağrı merkezi

23.02.2025 tarihinde Tiktak uygulamasına üye olmaya çalıştım ancak üyeliğim “olumsuz sonuçlanmıştır” uyarısıyla hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Ekranda herhangi bir gerekçe belirtilmediği gibi SMS veya e‑posta yoluyla da tarafıma açıklama iletilmedi. Aynı dönemde benzer hizmet veren birçok f...

24 Şubat 2026 saat 00.25 civarında Tiktak uygulaması üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralamayı sonlandırmak istediğimde uygulama üzerinden işlemi tamamlayamadım ve ekranda sürekli “araç kapıları kitleniyor” ifadesi kaldı, ancak süreç bir türlü bitmedi. Kiralamayı sonlandırmak için...

Tiktak üyeliğim hiçbir bilgi verilmeden ve benimle ilgili olmayan, anlam veremediğim bir sebeple yaklaşık 1 yıldır pasife alınmış durumda. Herhangi bir uyarı, açıklama, SMS ya da e-posta almadım, sadece hesabımın kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Bu süreçte Tiktak’a çağrı merkezi dahil tüm ka...

Tiktak üzerinden bugün İstanbul Pendik’te araç kiraladım, aracı kullanıp işim bittikten sonra kilitleyip bıraktım ve yaklaşık 14:16 civarında hesabımın pasife alındığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde neden böyle bir işlem yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı....

06.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ümraniye Site Mahallesi bölgesinde TikTak uygulaması üzerinden araç kiralamak isterken, yanlışlıkla başka bir araca bastığım anda sistemde geri adım imkanı olmadığı için araç doğrudan kiralanmış göründü. Uygulamada bu işlemi iptal edebileceğim veya aracı değ...

24.01.2026 tarihinde saat 05:56 civarında İstanbul Taksim Süzer Plaza Otoparkı’ndan çıkış yaptım ve TıkTak kullanımı kapsamında 2.350,00 TL’lik otopark ücretimin iade edilmesi gerekirken bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden istenildiği şekilde otopark fişinin fotoğr...

Yaklaşık 5 yıldır Tiktak uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın pasife alındığına dair uyarı almaktayım. Buna rağmen bugüne kadar Tiktak üzerinden hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapmadım. Aynı şekilde Tiktak tarafından satın alınan Mov uygulamasında da hesabım p...

Yaklaşık 4 hafta önce, 5 Aralık civarında tiktak üzerinden kiraladığım araçta makyaj çantamı unuttum. Durumu fark etmemle birlikte 10 dakika bile geçmeden çağrı merkezine ulaştım. Aracın hemen arkamdan yeniden kiralandığı ve bu nedenle o anda müdahale edilemediği söylendi. Daha sonra aracı kiralayan...

Tiktak mobil uygulamasında bulunan üyeliğim uzun zamandır hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif durumda görünüyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “üyeliğiniz pasif duruma alınmıştır” uyarısı alıyorum ancak bunun nedenine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu so...

Tiktak kullanıcısıyım. Bugün ilk defa çağrı merkezini arayarak bir konu hakkında bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamadım. Arama sırasında menülerde gezerken canlı müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir tuşlama seçeneği sunulmadı. Kulla...

11.12.2025 tarihinde saat 16:05 sularında Üsküdar Koşuyolu PTT önünde, aracım park halindeyken 34 h***91 plakalı Tiktak aracı, duran aracımın tamponuna ve alt sis farına sürtüp hasar vererek olay yerinden uzaklaştı. Olayın ardından Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkezi ...

07.12.25 tarihinde Tiktak isimli firmadan araba kiralamaya karar verdim. 2 günlük kiralama yaptıktan sonra, rezervasyonu akşam 19:30'a yaptığımı fark ettim. Oysa araç bana gündüz lazımdı. Sistemde iptal etmek istediğimde çağrı merkezine yönlendiriliyorum, ancak çağrı merkezinde kimseye ulaşamıyorum....

Tiktak uygulamasında yer alan hesabım pasif üyeliğe alınmış durumda ve bu nedenle hem durumu göremiyor hem de kayıtlı kredi kartı bilgilerimi silemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın pasif olduğuna dair uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezine ulaşmayı denedim anca...

12.11.2025 tarihinde Kartal’dan Dacia Sandero Stepway (plaka: 34KED239) aracı Tiktak üzerinden günlük olarak kiraladım ve kredi kartı ile 2.198 TL ödeme yaptım. Kiralamamı 23:12’de başlattım. 13.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Pendik Çınardare’de seyir halindeyken araç elektrik arızası verere...

1 Kasım’dan bu yana Tiktak Kiralama uygulamasında üyelik adımlarını tamamlarken sürekli olarak “Mernis hatası” alıyorum. Ayrıca, ilk denemeden sonra tekrar ehliyet fotoğrafı yüklememe de izin verilmiyor. Sorunun çözümü için çağrı merkezini aradım ve kayıt açıldı. Sonrasında mail yoluyla tarafıma dön...

Yaklaşık 3 yıldır Tiktak hesabım “pasif statü” de olduğu için hizmetlerden yararlanamıyorum. 2022 yılında hız cezası aldığım dönemde, cezayı kendim ödememe rağmen hesabım kapatıldı ve o tarihten beri tekrar aktif edilmedi. Uygulamada herhangi bir borç veya ödeme problemi görünmüyor, fakat hesabım hâ...

6 Ekim sabahı saat 08:40’ta Ataşehir, Acıbadem Üniversitesi yan sokağında 34 KLA 412 plakalı Hyundai i20 aracı Tiktak üzerinden kiralamak istedim. Aracı haritada bulmak için yaklaşık 4 dakika yürüdüm. Dış kontrol sırasında aracın tozlu olduğunu belirttim ve fotoğraf yükledim, ancak uygulamada 'Devam...

19 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden 34 *** 316 plakalı Hyundai i20 aracı İstanbul’da Beşiktaş’tan Sancaktepe’ye gitmek üzere kiraladım. Yolculuk sırasında aracın bir anda akü ve yağ uyarısı verip trafiğin ortasında durması nedeniyle yaklaşık 15 dakika boyunca mağduriyet yaşadım. Ol...

12 Ağustos saat 10:00 civarında TikTok uygulaması üzerinden TikTak’tan Kia Picanto marka araç kiraladım. 1 günden fazla sürecek şekilde yaptığım kiralamada, kullanımı bitirmeme 6 saat kala aranarak aracın çekilme durumu olup olmadığı soruldu. Aracın yerinde ve park halinde olduğunu belirtmeme rağmen...

28.06.2025 Cumartesi günü yakıt ödüllü Toyota Corolla araç kiralaması yaptım. Araca binip yola çıktığımda yakıt menzilinin 1 km olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Çünkü yolda kalabilirdim. Evet, sizler ödüllü araç imkanı sağlıyorsunuz ancak aracı teslim aldığım...

Tiktak'ın en az 2 yıldır kullanıcısıyım. Hiçbir sorunum olmadı. Ama bugün, rota fiyat teklifi aldığım yer 840 TL idi. Rota, 1 km geride park ettiğim için dakikalık ve kilometre farklı hesaplanıp 1600 TL kesildi. Taksi ile aynı güzergâh 1200 TL tutuyor. GetirAraç ise 800 TL fiyat vermesine rağmen, Ti...

Tiktak'ın müşteriyi ayaküstü halletmesi : Merhaba, Tiktak uygulamasından 11 Haziran tarihinde dakikalık araç kiraladık. Araç ile annemin evinden kendi evimize sadece gittik ve kapımızın önünde aracı sonlandırdık. Ödeme alındı sonrasında Tiktak payına düşen provizyonu aldıktan sonra kalan hesabımıza...