TikTak Kirala çağrı merkezi

Tiktak kullanıcısıyım. Bugün ilk defa çağrı merkezini arayarak bir konu hakkında bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamadım. Arama sırasında menülerde gezerken canlı müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir tuşlama seçeneği sunulmadı. Kulla...

11.12.2025 tarihinde saat 16:05 sularında Üsküdar Koşuyolu PTT önünde, aracım park halindeyken 34 h***91 plakalı Tiktak aracı, duran aracımın tamponuna ve alt sis farına sürtüp hasar vererek olay yerinden uzaklaştı. Olayın ardından Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkezi ...

07.12.25 tarihinde Tiktak isimli firmadan araba kiralamaya karar verdim. 2 günlük kiralama yaptıktan sonra, rezervasyonu akşam 19:30'a yaptığımı fark ettim. Oysa araç bana gündüz lazımdı. Sistemde iptal etmek istediğimde çağrı merkezine yönlendiriliyorum, ancak çağrı merkezinde kimseye ulaşamıyorum....

19.11.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Kadıköy Söğütlüçeşme İSPARK’tan araç kiraladım ve aracı Kurtköy Pendik’te teslim ettim. İstanbul otobanında seyir halindeyken diğer araçların sıkıştırması nedeniyle olası bir kazadan kaçınmak için kısa süreli bir manevra yapmak zorunda kaldım ve bu sırada hız li...

Tiktak uygulamasında yer alan hesabım pasif üyeliğe alınmış durumda ve bu nedenle hem durumu göremiyor hem de kayıtlı kredi kartı bilgilerimi silemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın pasif olduğuna dair uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezine ulaşmayı denedim anca...

12.11.2025 tarihinde Kartal’dan Dacia Sandero Stepway (plaka: 34KED239) aracı Tiktak üzerinden günlük olarak kiraladım ve kredi kartı ile 2.198 TL ödeme yaptım. Kiralamamı 23:12’de başlattım. 13.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Pendik Çınardare’de seyir halindeyken araç elektrik arızası verere...

1 Kasım’dan bu yana Tiktak Kiralama uygulamasında üyelik adımlarını tamamlarken sürekli olarak “Mernis hatası” alıyorum. Ayrıca, ilk denemeden sonra tekrar ehliyet fotoğrafı yüklememe de izin verilmiyor. Sorunun çözümü için çağrı merkezini aradım ve kayıt açıldı. Sonrasında mail yoluyla tarafıma dön...

Yaklaşık 3 yıldır Tiktak hesabım “pasif statü” de olduğu için hizmetlerden yararlanamıyorum. 2022 yılında hız cezası aldığım dönemde, cezayı kendim ödememe rağmen hesabım kapatıldı ve o tarihten beri tekrar aktif edilmedi. Uygulamada herhangi bir borç veya ödeme problemi görünmüyor, fakat hesabım hâ...

6 Ekim sabahı saat 08:40’ta Ataşehir, Acıbadem Üniversitesi yan sokağında 34 KLA 412 plakalı Hyundai i20 aracı Tiktak üzerinden kiralamak istedim. Aracı haritada bulmak için yaklaşık 4 dakika yürüdüm. Dış kontrol sırasında aracın tozlu olduğunu belirttim ve fotoğraf yükledim, ancak uygulamada 'Devam...

19 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden 34 *** 316 plakalı Hyundai i20 aracı İstanbul’da Beşiktaş’tan Sancaktepe’ye gitmek üzere kiraladım. Yolculuk sırasında aracın bir anda akü ve yağ uyarısı verip trafiğin ortasında durması nedeniyle yaklaşık 15 dakika boyunca mağduriyet yaşadım. Ol...

12 Ağustos saat 10:00 civarında TikTok uygulaması üzerinden TikTak’tan Kia Picanto marka araç kiraladım. 1 günden fazla sürecek şekilde yaptığım kiralamada, kullanımı bitirmeme 6 saat kala aranarak aracın çekilme durumu olup olmadığı soruldu. Aracın yerinde ve park halinde olduğunu belirtmeme rağmen...

28.06.2025 Cumartesi günü yakıt ödüllü Toyota Corolla araç kiralaması yaptım. Araca binip yola çıktığımda yakıt menzilinin 1 km olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Çünkü yolda kalabilirdim. Evet, sizler ödüllü araç imkanı sağlıyorsunuz ancak aracı teslim aldığım...

Tiktak'ın en az 2 yıldır kullanıcısıyım. Hiçbir sorunum olmadı. Ama bugün, rota fiyat teklifi aldığım yer 840 TL idi. Rota, 1 km geride park ettiğim için dakikalık ve kilometre farklı hesaplanıp 1600 TL kesildi. Taksi ile aynı güzergâh 1200 TL tutuyor. GetirAraç ise 800 TL fiyat vermesine rağmen, Ti...

Tiktak'ın müşteriyi ayaküstü halletmesi : Merhaba, Tiktak uygulamasından 11 Haziran tarihinde dakikalık araç kiraladık. Araç ile annemin evinden kendi evimize sadece gittik ve kapımızın önünde aracı sonlandırdık. Ödeme alındı sonrasında Tiktak payına düşen provizyonu aldıktan sonra kalan hesabımıza...

Tik tak firmasından araç kiralamıştım. Kiraladığımı düşündüğüm (karşıma çıkan rakamı baz aldım tabi ki) fiyatın çok üzerinde bir fiyat ödedim. Bununla ilgili bana geri dönüş yapın lütfen diye kayıt da bıraktım, çağrı merkezini de aradım. Hiç kimseye ulaşamadım, geri dönüş alamadım. Bir sorunuz ya da...

31.05.2025 tarihinde Sancaktepe - Maltepe rotası için 2 tane uğrama yeri olan rota oluşturdum. Bunun için bana rota teklifi olarak 258₺ ücret çıkarttı. Kabul ettim. Rotaya giderken 2 rotada pazar kurulduğu için 2 rotaya gitmeden direkt hedefe gittim. Yani aslında daha az km yaptım. Ama 2. Rotaya git...

1 yıldır Tiktak dışında başka bir araç firmasından kiralama yapmıyorum; ancak bugün itibarıyla bu son olacak. Hangi uygulamada, arabayı hizmet dışı bir bölgede bırakırken çağrı merkezini aradığımda, 'Arkadaşlar gelip arabayı alacaklar' dedikten sonra kiralamanın bittiği söyleniyor? Ödemenin kalan ba...

+1

24 Mayıs Cumartesi günü, 90 dakika olacak şekilde Beylikdüzü'nden araç kiraladım. Ancak planlarımda değişiklik olduğu için günlük kiralamaya geçmek istedim. Bunun için çağrı merkeziyle görüştüğümde, günlük kiralamaya geçmek için önce mevcut kiralamayı hizmet bölgesi içinde bitirip tekrar kiralamam g...

24 Mayıs 14:26'da 2 saatlik kiralama yaptık. İki saat içinde 4 ya da 5 km'lik bir mesafeye gidip geldik. 2 saatlik süremiz dolmadan kiralamayı bitirdik, fakat araç kapanmadığı için sorun yaşadık. Sonrasında fark ettik ki, 2 saatlik 495 TL'ye kiraladığım aracı kiralamayı bitirdiğimde ücret 818 TL olm...

Araç arızasına gelen ekip yok! Aracın aküsü bitti çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim. Gece saat 2 de yardım istedim. Şu an saat 4 trafik olmamasına rağmen geleceklerini söyleyip gelmiyorlar. Pendik merkez deyim. Ulaşılmayacak bir bölge de değil. 2 saati geçen bir sürede gece bize yaşattıkları...

Bu sabah 04.45 civarında 34 KGL 046 plakalı Hyundai Bayon aracını kiraladım. Rota seçimi yaparak Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittik. Aracı bırakmak için havalimanının otoparkına gittik, fakat plaka okunduktan sonra kapı açılmadı, giriş izni verilmedi ve görevli, cihazın telsizinden aracın giriş izni...

+1

18 Nisan Cuma günü saat 18.10 sularında tiktak uygulaması üzerinden 34 hkm 551 plakalı aracı kiraladım. Seyir halindeyken, kiralamadan yaklaşık 10 dakika sonra, yokuş yukarı bir yolda araç aniden kendini kapattı. Araç, hiçbir uyarı vermeden ve sağa çekmeme fırsat tanımadan yolun ortasında durdu. O ...