Trafik Cezasının Tekrar Borç Olarak Çıkması Ve Eksi Bakiyenin Silinmesi Talebi

Tiktak üzerinden 34 kgj 461 plakalı aracı kiraladığım dönemle ilgili olduğu söylenen Mart 2026 tarihli trafik cezası, o tarihte Tiktak uygulaması üzerinden tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık 9 ay sonra tekrar borç olarak karşıma çıkarılmıştır. Uygulamada profilimde -1.534,5 TL negatif bakiye görünmekte ve bu tutarın trafik cezası olarak yansıtıldığı belirtilmektedir.

29.03.2026 tarihli, MB94183169 numaralı bu trafik cezası için Tiktak’ten bana gönderilen mesajda, tarafıma yansıtılan cezanın %25 erken ödeme indirimli tutar olduğu ve ödemeyi Tiktak uygulaması üzerinden yapabileceğim açıkça belirtilmiş, ayrıca trafik ceza bedeline ek olarak 500 TL + KDV operasyon hizmet bedeli alınacağı ifade edilmiştir. Ben de bu bilgilendirme sonrasında, belirtilen şekilde cezayı Tiktak uygulaması üzerinden o tarihte ödedim.

Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra aynı cezaya ilişkin borcun tekrar tarafıma yansıtılması, bu cezanın gerçekten benim kiralama dönemime mi yoksa başka bir kullanıcının dönemine mi ait olduğu konusunda da soru işareti yaratmaktadır. Hem daha önce Tiktak uygulaması üzerinden ödeme yaptığım bir cezanın yeniden tarafıma borç çıkarılmasının hem de cezanın kime ait olduğu hususunun netleştirilmemesinin düzeltilmesini istiyorum. Ödenmiş olan cezanın sistemden tamamen kaldırılmasını, cezanın yanlış kişiye yansıtıldıysa bunun tespit edilerek hatanın düzeltilmesini ve hesabımdaki eksi bakiyenin silinmesini talep ediyorum.