to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Yemek Kartı Bakiyesi Sıfır Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Edenred yemek kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak 25.05.2026 tarihinden sonra bakiyem uygulamada 0 TL olarak görünmeye başladı. Kartımda yaklaşık 1.200 TL civarında bakiyem olması gerekirken şu anda hiçbir tutar görünmüyor ve harcama yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece IVR kaydı ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve tuşlama yapabileceğim bir menü de çıkmıyor. Bu nedenle hem bakiyemi göremiyor hem de sorunla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum.
Kartımı günlük yemek harcamalarım başta olmak üzere çeşitli harcamalarım için kullanıyorum ve bakiyemin bir anda kaybolmuş gibi görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Uygulamada görünen bakiye hatasının acilen incelenerek kartımda olması gereken yaklaşık 1.200 TL bakiyemin tekrar tanımlanmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
