Ticket Restaurant müşteri hizmetleri

Ticket Restaurant ile çalıştığımız 33 Mersin Hakan Tantuni isimli işletmemize ait ödememiz, IBAN güncellemesi yapılmadığı için tarafımıza yatırılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayız. Firma kodumuz 31301053, yaklaşık 31.500 TL civarındaki ödemenin 02.01.2026 tarihinde hesabımıza geçmesi gerekiyordu; ...

Uzun süredir kullandığım Edenred Ticket Restaurant kartımla yaklaşık bir yıldır hem marketlerden fiziki alışveriş yapamıyor, hem de Edenred’in kendi uygulamasında belirtilen marketlerden online alışveriş gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda en az beş kez denememe rağmen her seferinde işlemlerim h...

Ticket / Edenred üye iş yeri olarak Ankara Çankaya’da faaliyet gösteren v*** e*** isimli işletmemde, içeride biriken bakiyemin ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İçeride 11.419 TL tutarında alacağım bulunmasına rağmen, bugün yatacağı söylenen ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır b...

İzmir’de ikamet eden bir şirket çalışanı olarak Edenred kullanıcısıyım. Normalde Edenred’de kaydım bulunuyor ancak özellikle bazı işletmelerde QR okutulamadığı için harcama yapamıyor ve bu yüzden mutlaka fiziksel karta ihtiyaç duyuyorum. Fiziksel kart başvurusu yapabilmek için uzun süredir müşteri h...

Uzun süredir Edenred Ticket restoran kartımı İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır yemek yedikten sonra kasaya ödeme yapmaya gittiğimde, her seferinde pos cihazının çalışmadığı söyleniyor ve kartım çekilmiyor. Bu ne...

Ederned yemek kartımda bir önceki aydan devreden bakiyem 05.01.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde silinmiş olarak göründü. Yaklaşık 1.287 TL tutarındaki bu devreden bakiyem ne kartımda ne de mobil uygulama / internet üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hi...

Yaklaşık 20 gün önce Reyon adlı mağazadan 12.799 TL tutarında alışveriş yaptım ve 15.12.2025 tarihinde bu alışverişi iade ettim. Mağaza, iade işlemini kendi sistemlerinde tamamladıklarını ve ödemenin Edenred tarafından Ticket Restaurant kartıma yatacağını belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...

02.12.2025 tarihinde İstanbul Çatalca Paşa Kebap’ta Edenred kartımla ödeme yapmaya çalıştım. İlk işlem “ödeme reddedildi” denilerek geçmedi ve aynı tutar için ikinci kez çekim yapıldı. Bu sırada ödemelerden birinin askıda kaldığı, 2–3 gün içinde kartıma geri yatacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşı...

Edenred Restaurant kartımda bakiye olmasına rağmen mobil uygulamada kalan bakiye 0 TL olarak görünüyor. Kartımda para olduğundan eminim ancak uygulama bunu hatalı şekilde 0 TL olarak gösteriyor. Dünden beri bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir...

Edenred Ticket Restaurant kartımı Edenred mobil uygulamasına tanımlamak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “Kart ekleme hakkınız yoktur” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle iki gündür kartımı uygulamaya ekleyemiyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Kartımla ilgili son dönemde yeni kart tanı...

Edenred kartımı Edenred mobil uygulamasına tanımlamak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “Kart ekleme hakkınız yoktur” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle kartımı uygulamaya ekleyemiyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun 1 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ...

Edenred Ticket Restaurant kartımı, Edenred uygulamasında açık ve aktif olarak görünen iş yerlerinde kullanamıyorum. 28.12.2025 tarihinde Hatay İskenderun’da bulunan Katmerci Zadem isimli iş yerinde ödeme yapmak istediğimde, iş yeri Edenred üzerinden ödeme alamayacağını söyledi ve kartımı kullanamadı...

28.12.2025 tarihinde Edenred uygulaması üzerinden A101 için e-kod almak isterken, yanlışlıkla Saat Saat markası üzerinden 4.000 TL tutarında Ticket Gift e-kod oluşturdum. Yaşadığım bölgede Saat Saat firması bulunmadığı için bu kodu kullanma imkanım yok ve böyle bir ihtiyacım da kesinlikle yok. Bu i...

Edenred kartımı hem fiziksel kart hem de mobil uygulamadaki QR/sanal kart olarak İstanbul’daki üye iş yerlerinde kullanmaya çalıştığımda, pos cihazında “lütfen Edenred hesabı olduğunu bildiriniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem kabul edilmiyor. Aynı şekilde QR ile ödeme yapmak istediğimde de sis...

Adıyaman Subaşı Çiğ Köfte adlı işletmemde Edenred ile çalışıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Ekim ayından bu yana hakkım olan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki ödemem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yetkili kişiye aktarıyo...

Edenred Ticket Gift Card kartımda 32.500 TL limitim olmasına rağmen, bu bakiyeyi istediğim şekilde kullanamıyorum. 26–27 Aralık 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için e-kod oluşturmak istedim. Sistem ilk denememde en fazla 28.000 TL’lik e-kod oluşturmama izin veriyordu ve bu t...

Kızımın okulda otomatlarda kullanabilmesi için eşimin adına kayıtlı Edenred Ticket kartına 11 Aralık tarihinde 750 TL yükleme yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen bu yükleme karta hâlâ yansıtılmadı. İşlemi Edenred’in web sitesi üzerinden, mail doğrulamalı iki aşamalı işlemle ger...

Myedenred ticketgift kartım ile yaptığım alışverişlerde SMS onay kodu sorunu yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem yokken yaklaşık 2 aydır ürün alırken telefonuma SMS onay kodu gelmiyor ve bu yüzden kartımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Farklı zamanlarda 3–4 farklı mağazada denedim, her seferinde kasada...