to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında THY Uygulamasına Erişimde SMS Doğrulama Engeli Ve Mağduriyet
Yurt dışında (Japonya’da) yaşamam nedeniyle THY uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, Türk hattıma SMS doğrulama kodu gönderiyor fakat hattımı Japonya’da kullanamadığım için bu mesajlar bana ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 10 aydır uygulamaya erişemiyor ve millerimi kullanarak bilet satın alamıyorum.
THY müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Alternatif olarak millerimi kullanmak için başka bir yöntem de bulamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Tarafıma e-posta (f*********@gmail.com) veya Japon hattım (+819013038819) üzerinden ulaşılmasını ve SMS doğrulama dışında bir giriş yöntemiyle millerimi kullanarak bilet alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ben de Hong Kong’da yaşıyorum ve aynı sorunu yaşadım. SMS OTP bir türlü gelmiyordu. Sonrasında THY’nin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve bu kez WhatsApp OTP gelmeye başladı. Siz de isterseniz THY’nin WhatsApp numarasını deneyin, yurt dışında daha hızlı çözüm oluyor.