to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'nda ismimin yanlış yazılmasından dolayı uçağı kaçırdım ve bunu dile getirdiğim zaman çalışan personeller kesinlikle hatanın bende olduğunu, kendilerinin hatalı olduğunu kabul etmiyorlar. Normalde isim yanlışlığından dolayı onların suçu olduğundan dolayı ben uçağı...
Türk Hava Yolları gibi büyük bir firma personel hatası yüzünden müşterisini mağdur ediyor. İptal olan seferimde değişiklik yaptım personel dönüşümünde iptal olduğunu söyledi ve onu da değiştirdim. Arkadaşımla aynı uçakta gidiş dönüş yapacaktık sıra arkadaşıma gelince onun dönüşü iptal değil ücretsiz...
Türk Hava Yolları personellerinin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle arife günü uçağımı kaçırdım. 1 saat 15 dakika öncesinde orada olmama rağmen, uçak kapılarının kapandığı gerekçesiyle mağdur oldum. Bahaneleri ise check-in işlemini 2 saat önceden yapmanız gerektiğiydi ve suçu bana atıldı.
Türk Hava Yolları'ndan bilet aldığımda yanlışlıkla kendi ismimi tuşladım. Destek ekibiyle iletişime geçtim ve gereken formu doldurdum. Ancak uçuş tarihine kadar sürekli oyalanarak mağdur edildim. Sonuç olarak uçuş gerçekleşmedi ve paramızı alamadık. Türk Hava Yolları'nı kınıyorum.
Uçağımın kalkışına 45 dakika kala personelin önce beni oyalayıp sonra geç kaldınız demesiyle uçağımı kaçırdım. 3 dakikadan az bir süre varken bütün çabalarımla rağmen alınmadım. Ben ve çocuklarım büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağımı kalkışına 40 dakika varken uçak kalktı deyip bizi kabul etmediler.
Türk Havayollarından online bilet aldım ve saatler öncesinde ben de erken gidip görevlinin yönlendirmesiyle beklemeye başladım. Benden 1 saat sonra uçak kapı numarası değişmiş anonsu ben de duymadım. Aynı saatlerde başka bir sefer benim uçak kapsına yönlendirmişler. Bende sıraya girdim ama yanlış uç...
Yorumlar