Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilet İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Ödemesi

profile
Efe
02 Ağustos 2025 10:49
631

Türk Hava Yolları üzerinden almış olduğum biletteki bir yolcunun iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Yolcu isimlerini teyit ettikten sonra hangi yolcunun iptalini talep ettiğimi sormadan teyit etmeden direkt benim biletimi iptal etti. Geri dönüşü olmadığı için aynı bileti hem iki kati fiyat ile almak zorunda kaldım hem de iptal ettiği bilet için de cezalı iade aldım. Görüşmeyi yaptığım E*** Hanim hatası olduğunu kabul etmeden durum bu vs. Vs. Diye görüşmeyi sonlandırdı. Bundan 3 gün önce de aynı biletteki başka bir yolcuyu iptal etmiştim. Görüştüğüm kisi hangi yolcuyu iptal etmek istediğimi sordu. Sonrasında X yolcu için iptal ediyorum. Teyit ediyor. Musunuz vs diyerek sordu ve işlemi gerçekleştirdi. E*** Hanim sormadan direkt benim biletimi iptal etti. Böyle sorumsuzluk olmaz. Neden iki kati ücret ödeyerek gitmek zorunda bırakıldım? Mağduriyetimin çözümü için geri dönüş rica ediyorum. PNR numarası STU6E8

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları'nın Saçma Bilet Kuralları

profile
Kemal
18 Mart 2025 16:24
601
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
23 Ekim 2024 22:43
1.871
THY İade Sürecinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet
THY İade Sürecinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet

THY Bilet İptalinde Ücretin Yarısının İade Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Aygün
23 Ağustos 2025 15:21
1.042
thy-bilet-iptalinde-ucretin-yarisinin-iade-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
thy-bilet-iptalinde-ucretin-yarisinin-iade-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

profile
Oğulcan
19 Aralık 2024 13:10
2.476
1
Nn Nn sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nn Nn
04 Ocak 2025 19:06
1.860
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri