THY Uygulama

20 ekimde Türk hava yollarının İstanbul aktarmalı Diyarbakır Balıkesir uçağıyla Balıkesir'e gittim. Balıkesir havaalanında valizimin tutacağının kırıldığını fark ettim. Kayıp bürosuna gittim, bu durumda değişim yapılmadığını, tamir ücreti talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. Tamiri ben yapacağ...

Türk Hava Yolları iPhone yazılımı kullanıyorum. Tüm versiyonları sürekli olarak güncellemekteyiz. Uygulamayı her açmamda her defasında giriş yapmak zorundayım. Her defasında kullanıcı kodu ve şifre girmek çok Zorlu olduğundan uygulamayı kullanamıyorum

26.10.2024 tarihli Ist-Ant tarifeli Tk2414 uçuşu art Arda 3 kez rötar yaptı ve planlanan uçuş saati gelmesine rağmen halen boarding yapılmadı. Rötara dair herhangi bir tolere edici bilgilendirme yapılmadı. Firmanın bu gibi uçuş gecikmelerinde IATA kurallarına uygun şekilde bilgilendirme yapılmadı ve...

Merhaba Türk Hava yollarıyla 4 yıl önce yaptığım seyahat sonucunda bavulum hasar gördü. Gerekli zabıtlar tutuldu. İade ve ürün zararı karşılanmadı. Hakem Heyeti lehime karar verdi. THY dava açtı. Dava sonucu da açıklandı. Ve 1 yıldı kararı uygulamıyorlar. Hem malıma zarar verip hem tarafıma dava açt...

Merhabalar, Türk Hava Yolları’ndan bebeğim ve eşim ile beraber uçmak için wmcbfu PNR kodlu, 26.10.2023 saat 08:40 numaralı Diyarbakır-İstanbul uçuşuna bilet aldık. Türk Hava Yolları'nın sitesinde, tüm iç hat ve dış hat uçuşlarında bebek yolcular için "Tüm iç hat ve dış hat seferlerimizde bebek mamas...

19 Ekim'de İstanbul Havalimanı üzerinden Kolombiya Bogoto Havalimanı'ndan transit olarak Panama Tocumen Uluslararası Hava İstasyonu'na gidişim, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından engellendi. Panama Başkonsolosluğu ile defalarca görüştüm ve Türk vatandaşlarının 180 gün içerisinde 90 günü geçmey...

Online check-in yapamıyorum. Sürekli online check-in yaparken hem sitesinden hem de uygulamasından hata alıyorum. Neden bu kadar zor olabilir? Sürekli ofisimizle görüşün diyor. Madem online check-in özelliğiniz yok neden varmış gibi reklam yapıyorsunuz?

Güvendiğimiz güzide şirketimiz THY öğrenciye destek sağlamamıştır. Asgari ücretli çalışan ve şu an işsiz olan biriyim. İki aylık maaşım olan uçak biletimi mecburi sebeplerden dolayı kullanamadım. Çünkü üniversite kaydımı bitiremedim yetişmedi. 28 bin tl değerindeki bilet ücretini haftalar öncesinden...

+3

Yıllardır Elite Plus üyesi olarak THY müşterisiyim. Son yıllarda ücretsiz business class upgrade'lerini kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Her aradığımda diğer kullanıcıların yorumlarda veya şikayetlerde yazdığı gibi, tutarsız açıklamalar eşliğinde upgrade için uygun uçuş veya sınıf olmadığı ş...

Türk Hava Yolları THY TK2435 sayılı 16 Ekim 2024 saat 7:40 Antalya’dan İstanbul Havaalanı’na uçak bileti aldım. Sefer kapı açılış saati 6:55 idi. Ben 6:50’de havalimanına giriş yaptım. Belirtilen 5 numaralı kapıya gittiğimde saat 7:05’ti ve kapının kapandığını, artık uçağa alınmayacağımı söylediler....

Türk Hava Yolları ile ilk defa seyahat ettim. Bu seyahatte koltuğumu kendim seçebilmek için daha yüksek olan paketi aldım ve İzmir-İstanbul arası koltuğu müşteri hizmetlerinden, İstanbul-Samsun arasını da uygulama üzerinden ben cam kenarı olarak aldım. Fakat THY koltukları değiştirdi, hiçbir açıklam...

Merhaba, ben bileti aldıktan sonra Havalimanı ve uçuş saati değişti. Ne Havalimanı ne de saatleri bana uygun. Bu sebepten Adana uçağını Antep uçağı ile değiştirmek istiyorum. Uygun değil diyorsunuz. Benimle aynı tarihte bilet alan arkadaşım, 20 gün önce değişti, Adana'yı Antep uçağıyla onayladınız...

Türk Hava Yolları'ndan satın aldığım, Hindistan Ahmedabad'dan Delhi aktarmalı İstanbul'a dönüş uçağımın ilk ayağı 5 saat rötar yaşadığı için Delhi'deki uçağımı kaçırdım. Havaalanındaki codeshare uçuş görevlileri, bir sonraki uçak ile dönebileceğimi, bu sürede de beni bir otele yerleştireceklerini ve...

20 Mayıs 2024 tarihinde yaptığım Düsseldorf-İstanbul ve dönüş bileti rezervasyonunda, kendim, eşim ve kızım için koltuklarımızı da seçmiştik. Uçuş tarihimiz Ekim 2024'tü. Zaten kızım bebek olduğu için daha rahat ve kolay bir yolculuk olsun diye hem erken rezervasyon yaptık hem de koltukları seçtik k...

VF5Q5A rezervasyon kodu ile online check-in yapılamıyor. Diğer şikayetlere baktığımda aynı sorunla karşılaşan birçok insan olduğunu gördüm. Fazla bilet satmak için yapılan bu uygulama çok yanlış, yakışmıyor. THY, bir de Avrupa'nın en iyi havayolu demişsiniz.

Türk Hava Yolları müşteri temsilcisi yüzünden 90 bin tl boşa harcama yaptım. TK-11607214 no ile şikayetimi düzgün bir biçimde anlattım. Yarım saat sonra aciliyeti bildirdim hatalarını düzeltmelerini ya da acil cevap vermelerini banka ile görüşüp işlemlerimi iptal etme talebinde bulunmak istediğimi s...

Swrtjj PNR numaralı uçuşlarımda, sözleşmede net bir şekilde değişiklik halinde 70 dolar + uçuş farkı ile değişiklik yapılabileceği söylenmesine rağmen, THY web sitesi, uygulaması ve müşteri hizmetleri oluşması gereken rakamın 5 katı bir talep istemekte. Mevcut durumda 70 dolar + 2500 TL olması gerek...

Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte yer hizmetlerindeki yanlış yönlendirme ve şikayet etmek için bize ulaşın sekmesinde yazılacak yerin bulunamaması sorunuyla karşılaştım. 15.08.2024 tarihli, Türk Havayolları TK 2597 uçuş numaralı, Antalya Gazipaşa'dan saat 20:50'de kalkan İstanbul Havalimanı v...

THY aldığım Prime fly adı altında satılan tarihi değiştirilebilir biletlerin, açığa alındığı ve uydurma bir tarih vermediğim için uçuş başına 140 dolar ceza ödeyeceğim bilgisi bana detaylı anlatılmadı. Şeytanın aklına gelmeyecek bir terbiyesizlik. İnanılmaz bir yöntem. Normal bir insan olarak açığa ...

Merhaba bugün kimlik de resim olmadığı için Kıbrıs'a uçuş sağlayamadık. Biletimizin iadesini talep etmek istiyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kızım çok istemişti uçağa binmek ama maalesef tatilimiz de yandı. Sizlerden ricam Biletimizin iadesi. Türk Hava Yolları müşteri temsilcileri ne tel...

Enuygun uygulamasından Türk hava yollarına bilet aldım ekim ayı için. 2635 liraya bir hafta sonra iptal ettim sadece 1500 lira iade yapıldı. 1135 lira iade etmeyeceklerini Türk Hava Yolları kesinti yapıyor diye söylendi ben para iadesinin yapılmasını istiyorum.

THY firmasına ait 2 adet açıkta biletim vardı. Açıkta bulunan biletlerimden birini açığa alma bedelini ödeyerek de kullanıp yeni bilet almak istedim. Almak istediğim bilet THY uygulamasında 3100 TL idi. Ancak müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıkta olan 2biletimi (gidiş-dönüş) aynı anda kullanmak...

28 Mart 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile 31 Temmuz 2024 Ankara - Los Angeles gidiş ve 3 Eylül 2024 Chicago - Ankara dönüş olmak üzere 41.509 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Seyahat dönüş planımın değişmesi ve belirsizliği sebebiyle 23 Ağustos 2024 tarihinde 5434 TL ödeyerek Primefly esnek bil...