to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 14.05’te İstanbul Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yapmamız gereken, bilet numarası 2352284701589 olan uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Pilot iki kez kalkış denemesi yapmasına rağmen uçak kalkışa geçmedi ve uçuşumuz saat 17.00’ye ertelendi. Ancak bizim saat 17.00’de Diyarbakır’da olmamız gereken önemli bir toplantımız vardı ve bu nedenle toplantıya kesinlikle yetişemedik.
Bu uçuş grup biletiydi ve üç iş arkadaşı birlikte seyahat edecektik. Üç kişi olarak hem toplantıya katılamadık hem de iş yerimizde ciddi sıkıntılar yaşadık. Buna rağmen Türk Hava Yolları tarafından ne havalimanında ne de sonrasında herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı, yaşadığımız mağduriyet tamamen görmezden gelindi.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise biletimizi iptal olarak güncellemediklerini öğrendik. Yaşadığımız aksaklıkla ilgili hiçbir şekilde destek sunulmadı, herhangi bir telafi ya da çözüm önerisi ile de karşılaşmadık.
Üç kişilik grup bileti için ödediğimiz toplam bilet tutarının, şirket adına alınan karta değil, üç kişinin kendi IBAN’larına iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, hem sürece ilişkin açıklama yapılmasını hem de bilet ücretlerimizin kişi bazlı olacak şekilde tarafımıza iadesini istiyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada saat 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle, İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayara...
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayarak bile...
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.45’te babam ciddi bir trafik kazası geçirdi ve iki araç da pert oldu. Olayın şokunu atlattıktan sonra, aynı gün gece 01.20’deki Trabzon–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için müşteri hizmetlerini toplamda üç kez arayarak durumu detaylıca anlattım. Babamın kazası ned...
07.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20:45’te gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için biletim vardı. Havalimanına 20:30’da vardığımda ana kapıların kapandığını ve uçağa alınmadığımı öğrendim. Kapıların 20 dakika önce kapatıldığı belirtildi, ancak bu konuda önceden yeterl...
Konu: Uçuş Gecikmesi ve Güvenlik Konusundaki Şikayetim Sayın Yetkili, Türk Hava Yolları, yalnızca ülkemizin değil, dünyanın da en itibarlı firmalarından biridir. Her zaman güvenli, konforlu ve profesyonel hizmet anlayışınızla yolcularınıza örnek bir deneyim sunmaktasınız. Ben de bugüne kadar gerç...
Yorumlar