to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde TK009 İstanbul–Los Angeles uçuşunda, 43 numaralı koltuğumda renkli bir pike unuttum. Uçaktan indikten sonra durumu hemen THY’ye bildirdim ve iki ayrı başvuru oluşturdum (2025211355 ve 2025216464 numaralı başvurular). Ancak yapılan incelemeler sonucunda olumsuz dönüş aldım.
Eşyanın uçak içerisinde bırakıldığı tarafımca kesin olarak bilinmektedir. Bu nedenle, kısa süre içerisinde ulaşılamamış olması hem mantık dışı hem de güvenlik açısından soru işaretleri yaratmaktadır. Ayrıca, uçak içindeki kamera kayıtlarına bakılması halinde sorunun çok kısa sürede çözülebileceğini düşünüyorum.
Aşağıdaki konuların tarafınızca açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum:
- Uçakta bırakıldığı bildirilen bir eşyanın bu kadar kısa sürede nasıl bulunamadığı,
- Uçuş sonrası temizlik ve güvenlik kontrolleri sırasında bu tür eşyaların nasıl değerlendirildiği,
- Güvenlik kameraları ve uçak içi denetim kayıtlarının neden kontrol edilmediği (ya da edildi ise ne sonuç çıktığı).
Uçakta bırakılan bir eşyanın “buharlaşması” veya “kendi kendine yok olması” mümkün değildir. Bu nedenle, bu olayın sadece “bulunamadı” denerek geçiştirilmesi tarafımca kabul edilemez bir yaklaşımdır. Durumun tekrar değerlendirilmesini, ilgili ekiplerin konuyu dikkatle incelemesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, ilgili kayıtlarla birlikte Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm.
13.10.2025 tarihinde TK2820 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Trabzon’a olan iç hat uçuşunda, 22ABC numaralı koltukta Samsung marka siyah ince tabletimi unuttum. Uçuş sonrası hemen kayıp eşya kaydı oluşturdum ve bana verilen 2025246920 numaralı referansla üç gündür THY ile defalarca iletişime ge...
19.07.2025 tarihinde TK373 sefer sayılı Özbekistan-İstanbul uçuşum sonrasında, İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda Kiğılı marka valizimin tutma yerinin tamamen kırılmış, sağında ve solunda ciddi ezikler ve darbeler oluşmuş olduğunu gördüm. İş çantalarımla ve hasarlı valizimle birlikte ...
20 Temmuz 2025 tarihinde Londra Heathrow-İstanbul (THY 16:20) uçuşunda, bana ve aileme ait üç bavul İstanbul’a ulaşmadı. Sadece bizim değil, aynı gün başka seferlerde de benzer sorun yaşandığını öğrendik. Havalimanında oluşturulan ISTTK60617 numaralı kayıp bavul dosyamızla defalarca başvuru yapmamız...
14 Temmuz 2025 tarihinde 22:05 Maldivler’den İstanbul’a gerçekleştirdiğim TK 0725 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda koltukta Apple Watch marka akıllı saatimi unuttum. İstanbul Havalimanı’na iniş sonrası saatimin yerinde olmadığını fark ettim ve hemen THY Kayıp Eşya birimi ile iletişime geçip f...
26 Mayıs'2025 de THY ile gerçekleştirdiğim TK2221 ve TK1703 sefer sayılı uçuşta bagajım kayboldu. Bagajım bir gün sonra adresime teslim edildi ancak bagajımın hasarlı olduğunu ve saatimin bagajda olmadığını fark ettim. Bavulların ve saatin fotoğraflarını e-posta ile gönderdim bütün başvuru için iste...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.627 
Bilet 7.767 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.091 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 227 Lounge 65 
Miles&Smiles 723 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 169 Rötar 935 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 71 Upgrade 17
Yorumlar