to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2024 saat 08:20'de olan uçağımıza saat 07:20'de ikinci kapıya giriş yapmış, oradaki personelin yanlış yönlendirmesiyle zaman kaybettik ama ona rağmen 07:33'te bagaj yerinde sıraya girdik. 8 ya da 10 kişi vardı, çoğu bizden sonraki uçuşlardı. Oradaki güvenlik ve görevlilere öncelik vermelerini istedik ama yardımcı olmadılar. Sıraya girin denildi ve 45 dakika kala bagajlar kapandı diyerek bizi almadılar. Biletimizin yandığını söylediler. Hiçbir şekilde Türk Hava Yolları ne ihmallerini ne de yardımcı olmamalarını kabullenmediler. Bu bir art niyetliliktir. Zamanı az kalan yolcuya yardımcı olmalıydılar. Görevlilerin 'bir dahakine otobüsle gidin' demesi de ayrı bir saygısızlık. Biz zamandan tasarruf etmek için uçağı tercih ediyoruz. Sonuçta iki çocuk bir yetişkin bilet ücreti gitti. Ücret talebinde bulunduk, onu da yapmadılar. Aldığımız Obilet sitesine yönlendirdiler. Onları da aradık, Obilet de 'Türk Hava Yolları'nı arayın' dedi. Yani mağduriyetimizle kaldık ortada.
08.07.2024 saat 8:20'de olan uçağımıza saat 7:20'de ikinci kapıya giriş yapmıştık. Oradaki personellerin yanlış yönlendirmesiyle zaman kaybettik ama ona rağmen 7:33'te bagaj yerinde sıraya girdik. 8 ya da 10 kişi vardı, çoğu bizden sonraki uçuşlardandı. Oradaki güvenlik ve görevlilere öncelik vermel...
08.08.2024 saat 8:20'de olan uçağımıza saat 7:20'de ikinci kapıya giriş yapmıştık. Oradaki personellerin yanlış yönlendirmesiyle zaman kaybettik ama ona rağmen 7:33'te bagaj yerinde sıraya girdik. 8 ya da 10 kişi vardı, çoğu bizden sonraki uçuşlardandı. Oradaki güvenlik ve görevlilere öncelik vermel...
THY uçuşumdan 21 gün önce biletimi aldım. 18 Ağustos 2024 tarihinde havaalanında 25 dakika bir personel beni bekletti ve uçakta yer yok dedi. Sonra başka bir sıraya soktular ve 35 dakika beklettiler. Burada da uçakta yer yok, 6 kişi fazla sizin gibi aynı durumda dedi. Uçağın yanına gidin, size yeni ...
Türk Hava Yolları firmasından almış olduğum 19.01.2024 tarihli 07.50 uçuşu için PNR numarası VKI7RB olan bilet için üç kişi hem check-in yaptırmış hem de online bilet oluşturmuştuk. İki valizi verdikten sonra benim valizimi verirken maalesef bagaj kapandı, 'Supervisor'a yönlendirelim sizi' dediler, ...
Benim uçuşum 21 Ocak 2024 saat 18.25'te idi ancak bir SMS ve e-mail ile uçuşun zorunlu sebeplerden dolayı geciktiği bildirildi. Yeni saat 19.25 olarak güncellendi. Biz havalimanına 18.30'da geldik bagaj vermek için fakat oradaki görevli bize geç kaldığımızı söyleyerek bagajımızı almadı. Ancak yanımı...
Yorumlar