Uçak Bileti İadesi Hakkında (THY)

THY ile Edremit - İstanbul uçuşunu yapmak üzere 31.08.2023 te 15:25 uçuşuna bilet aldık, önceden check-in de yaptık ancak rahatsızlığım dolayısıyla havaalanına geç gittik. Fakat uçak hala pistte, yükleme yapıyordu. Hiçbir şekilde kabul edilmedik, üstelik ertesi gün için değişim istedik ona da önce 2 kişi için 2.950.-tl ek ücret çıkardılar, kabul ettik, kredi kartından çektirdik ancak işlemler yapılırken pardon kişi başı 2.350.-tl daha vermeniz gerekiyor dediler. Vermeyeceğimizi çok fazla olduğunu iletince iade istedik onu da kabul etmediler ve biletlerimizin yandığını beyan ettiler. Kesinlikle THY yakışmadı, biletlerimizin iadesini talep ediyoruz. Biz bu görüşmeleri yaptıktan yaklaşık 20 dakika sonra uçak havalandı. Üstelik burası küçük bir Havalimanı olduğu için ve check-in yaptığımız için uçağa binebilirdik, hiçbir kolaylık sağlanmadığı gibi bize yeniden bilet satmaya çalışıldı. Acilen konuyla ilgilenilmesinin talep ederim.