Türk Hava Yolları İle Kayıp Ziynet Eşyası Sorunu

İstanbul'dan Sivas'a Türk Hava Yolları firması ile eşimle birlikte yolculuk yaptık. İstanbul Havalimanı'na girmeden önce ziynet eşyalarımızı valizimize koyduk, sonra x-ray'den geçip otomatik bagaj sistemine teslim ettik. Sivas'a gelip evimize geçtiğimizde ziynet eşyalarımızın olmadığını fark ettik. İstanbul Havalimanı'nı aradık, form doldurduk, onlar Türk Hava Yolları firmasına yönlendirdi. Türk Hava Yolları da form doldurmamızı istedi. Doldurup gönderdik ama hâlâ bir arama yok, ilgilenme yok. Bize mail olarak dönüp saçma sapan belgeler istiyorlar. T.C. numaramı vermişim, her şeyim belli ama hâlâ belge, form doldurmamı istiyorlar. Türk Hava Yolları pişmanlıktır. Kesinlikle valizinizi teslim etmeyin. Kimse ilgilenmiyor, eşyalarınızın kaybolduğuyla kalıyorsunuz ve kendiniz uğraşmak zorunda kalıyorsunuz. Biz Türk Hava Yolları'na güvendik, bagaj teslim ettik ama pişman olduk.