to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları;
03.10.2023'te ŞANLIURFA-İZMİR gidiş dönüş İZMİR-ŞANLIURFA olan biletimi 06-10-2023 tarihinde İZMİR-Ankara olarak değiştirmek istediğimi müşteri temsilcisine söyledim + bir miktar çıkar dedi. Tamam dedim 580.00₺ ücret dedi. Kredi kartımla çektim ödedim sonra müşteri temsilcisi arkadaş tarafınıza bilet başı 650.00₺ lira geri iade ödeme çıktığını söyledi o yüzden iade belgesi oluşturun dedi ve bende oluşturdum tam 1 aydır 1300₺ lira tarafıma ödenmedi ve her aradığımda çocuk avutur gibi konuyla ilgili raporu aldık. En kısa sürede tarafınıza dönüş ve iade yapılacaktır diyorlar ve artık yıldım usandım atamaktan ayıptır bu ne ya sizin gibi bir firma bu kadar müşteriyi mağdur etmesi üzüyor açıkçası lütfen tarafıma dönüş yapınız. Zamanımı almaya hakkınız yok
Türk Hava Yolları'ndan 13 Ekim 2023 tarihinde aldığım SHLJ3W PNR numaralı 2 adet biletim ile ilgili uçuşun iptal olduğunu söylediler ve yeni uçuş önerdiler. Ancak ben iptal olan uçuşa 1450 lira ödedim. Yeni uçuş ise 1300 liraydı. 2 bilete hem 300 lira fazla ödedim hem de uçuşun sabaha alındı bir sür...
Türk Hava Yolları'ndan 03.08.2023 tarihinde 3300 TL tutarında bilet aldım ve aynı gün iptal ettim. Tutarı iade ettiler fakat ben onu banka üzerinden taksitlendirmiştim. Tutar iade olarak gözüküp birbirini nötrlese de taksitlerim çekilmeye devam etti. THY bana taksit işlemlerinin iadesinin taksit tak...
Türk Hava Yollarından gidiş-dönüş bir bilet almıştım. Sonra dönüş biletimi açığa aldım. Açığa alırken de müşteri temsilcisine sordum tekrar biletleme için ne kadar zamanım var diye. Temsilci ilk uçuştan itibaren bir yıl diye söyledi. Bende ilk uçuştan yaklaşık 11 ay sonra bilet kestirmek istediğimde...
Türk Hava Yollarından bilet aldım ancak yanlış tarihe aldığımı fark ettim hemen tarihi değiştirmek için müşteri temsilcilerini aradığımda bilet tutarına ödediğim ücreti ve üstüne tekrar aynı ücreti ödeyerek ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Burada tam bir müşteri mağduriyeti yaşatılıyor. İ...
10.05.2023 tarihinde müşteri ilişkileri ile bilet değişikliği için görüşmemde saat 15:27'de uçuş biletimin değişikliği talebinde bulundum. Bana 1.300 TL fark ödeyeceğimi ilettiler. Ben de hesabıma para aktarmak için görüşmeyi sonlandırıp saat 16:34'te tekrar aradım. Bu sefer bilet değişikliği yapmay...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.522 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 988 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar