Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj Şikayeti

Türk Hava Yolları, hasar gören Escape marka bagajımın kendi güvenlik kontrolleri sırasında zarar gördüğünü tespit edip, zararımı tazmin etmek yerine TSA özellikli kilit kullanmamı tavsiye ediyor. Bu durumu anlayamadım. Uçağa binmeden önce ve indikten sonra çektiğim fotoğraflar mevcut; bagajım bu zamana kadar herhangi bir zarar görmemişken, sanki kasten tornavida ile zarar verilmiş gibi duruyor. Zararın karşılanmayacağını beyan ediyorlar. Türk Hava Yolları'ndan böyle bir tutumu beklemezdim ve şikayetçiyim. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı yasal yollarla arayacağımı ihtarname yoluyla bildiriyorum.