THY'nin Müşteriye Olan Tazminat Ödeme Yükümlülüklerini Karşılamaması

Türk Hava Yollarının Fazla bilet satışından kaynaklı tazminat ödemesini yapmamakta ve oyalama süreci oluşturuyor. 07-07-2024 tarih TK1766 Varşova-İstanbul uçuşumla çok çok olumsuz deneyimim bulunmaktadır. THY'nin fazla bilet satışı sonucu, hiçbir kusurum olmadığı halde, uçakta yer kalmaması sebebiyle uçağa alınmadım. Bunu sakinlikle karşıladım. Standart haklarım kapsamında 250EUR tazminat alacağımı 08-07-2024 günü İstanbul'daki her iki Havalimanı (ıst: İstanbul Hava Limanı ve SAW: Sabiha Gökçen Havalimanı) yer alan ilgili görevliler para olmaması sebebiyle alacaklı olduğum parayı vermediler. Bu konuda talep açılması ve tutarın ödenmesi için hesap numaramı almadılar. Beni çağrı merkezi ile konuşmamı ve şikayet formu doldurmam istendi. Çağrı merkezini aradığımda bu konuda bir şey yapamayacaklarını ve (bu sefer sadece) form doldurmam söyleyerek konu hakkında yardımcı olamayacağını ile ilettiler. Türk Havayollarının 250 EUR ödeme yapamayacak kadar parası mı yok? THY, ödeme güçlüğü içinde mi de hakkım olan tazminatı ödemiyor. Sakin ve medeni bir tavırla THY'dan hakkınızı alamıyorsunuz. Bağırmak ve yaygara ile hakkınızı almanız şart gibi görünüyor. THY'nın borç ve yükümlülüklerini ödeme konusunda bu basit konuda bilie sorumluluğunu yerine getirmemektedir. Fazla bilet satışlarındaki kusurlarını bile eleştirmedim. Kusurları sebebiyle THY'nin yükümlülüklerini zamanında ve tam olarak karşılamamasını eleştiriyorum.