THY'de Koltuk Seçimi Ve Yer Değişikliği Mağduriyeti

THY'den bilet alırken koltuk ücreti ödeyerek 3A sırasını seçtim. Uçuştan iki gün önce, operasyonel sebeplerden dolayı koltuğumun 10F olarak değiştirildiği bildirildi. Uçuş günü ise bana 32A koltuk sırası verildi. THY'yi aradığımda, havalimanındaki yetkililerle görüşmemi söylüyorlar. Havalimanındaki yetkililere sorduğumda ise THY'yi aramam gerektiğini belirtiyorlar. Uçakta 4-5 kişi aynı sorunla karşılaştı. Operasyonel sebebin ne olduğunu sorduğumda, 'Uçakta yaşlı yolcu vardır, ondan yeriniz değişmiştir' dediler. Ancak uçağa bindiğimde ön sıralarda yaşlı yolcu göremedim. Hem koltuk parası alıyorlar hem de kendi kararlarına göre yer belirliyorlar.