THY- Biniş Kartı Oluşturduktan Sonra Yapılan Yer Değişikliği

THY ile yaptığımız yolculuklarda ekstra koltuk ücreti ödeyip bilet alıyorum. Biniş kartımı oluşturduktan sonra koltuk yerimiz değiştiriliyor. Üstelik babam 75 yaşında ve kalp hastası. Ortalara doğru oturduğunda rahatsızlanıyor. Sabah 3F ye biniş kartı oluşturdum akşam tek bir mesajla yerimiz 21 f olarak değişiyor. By olayı bu yıl içinde 3 defa yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım ama net bir cevap alamadım. THY nin böyle bir hakkı olduğunu ve operasyonel sebeplerden dolayı yer değişikliği yapabileceklerini söylediler. O zaman bilet alırken neden ekstra ücret alıp koltuk seçtiriyorlar. Nasıl olsa sonra kafalarına göre yer değiştirecekler. Bu sıkıntıları yasamak istemiyorum. THY gibi bir kuruluşta böyle durumlarla karşılaşıyorum. Çok merak ediyorum nasıl bir operasyonel sebep olabilir 3 uçuştur yerimiz değiştiriliyor. Kaldı ki konu ile ilgili detay vermeyip dalga geçer gibi geçiştiriyorlar. Acil olarak çözüm, ücret iadesi ve özür bekliyorum. İvedilikle çözülsün!