to read complaints and reviews, or file yours. 
THY ile yaptığımız yolculuklarda ekstra koltuk ücreti ödeyip bilet alıyorum. Biniş kartımı oluşturduktan sonra koltuk yerimiz değiştiriliyor. Üstelik babam 75 yaşında ve kalp hastası. Ortalara doğru oturduğunda rahatsızlanıyor. Sabah 3F ye biniş kartı oluşturdum akşam tek bir mesajla yerimiz 21 f olarak değişiyor. By olayı bu yıl içinde 3 defa yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım ama net bir cevap alamadım. THY nin böyle bir hakkı olduğunu ve operasyonel sebeplerden dolayı yer değişikliği yapabileceklerini söylediler. O zaman bilet alırken neden ekstra ücret alıp koltuk seçtiriyorlar. Nasıl olsa sonra kafalarına göre yer değiştirecekler. Bu sıkıntıları yasamak istemiyorum. THY gibi bir kuruluşta böyle durumlarla karşılaşıyorum. Çok merak ediyorum nasıl bir operasyonel sebep olabilir 3 uçuştur yerimiz değiştiriliyor. Kaldı ki konu ile ilgili detay vermeyip dalga geçer gibi geçiştiriyorlar. Acil olarak çözüm, ücret iadesi ve özür bekliyorum. İvedilikle çözülsün!
THY'den bilet alırken koltuk ücreti ödeyerek 3A sırasını seçtim. Uçuştan iki gün önce, operasyonel sebeplerden dolayı koltuğumun 10F olarak değiştirildiği bildirildi. Uçuş günü ise bana 32A koltuk sırası verildi. THY'yi aradığımda, havalimanındaki yetkililerle görüşmemi söylüyorlar. Havalimanındaki ...
Türk hava yollarından eşim ve kendim için 2 adet bilet aldım. İkimiz de koridor tarafında gitmek istediğimiz ve aynı sırada olmak istediğimiz için aynı sıraya ait c ve d koltuklarını ekstra para vermek suretiyle satın aldım. Uçuşa 3 gün kala bir SMS geldi ve "operasyonel nedenlerden" dolayı koltuğum...
Türk hava yollarından biletimi alırken kardeşimle birlikte yolculuk yapmak için özellikle koltuk seçimi yaptım ve ekstra ücret ödedim. Check-in yaptıktan sonra koltuklarımız oluşturuldu ancak 4 saat sonra bir bilgi mesajı geldi ve "operasyonel sebeplerden dolayı" koltuğumun yeri değiştirilmiş. Müşte...
25.01.2024 tarihinde Van - İstanbul uçuşu için bilet almıştım. Bu uçuş için ek ücret ödeyerek iki kişilik koltuklara yer ayırttım ve biniş kartımı da oluşturdum. Havalimanında uçağa biniş sırasında görevli hanımefendi, uçağın değiştiğini ve bu yüzden koltuk değişikliği yapılacağını söyledi. Ancak, i...
Türk Hava Yollarından 7 tane bilet aldığımda aynı zamanda koltuk seçimi yapıp ücretini ödedim. 14D - 14E - 14F - 12E - 12F - 12D ve 13D, bir arada oturmak için 3 koltuğu acil çıkış kapısı koltuğu, diğerlerini de hemen arkasında ki koltukları seçtim. Bugün operasyonel sebepler nedeniyle 3 koltuğun ye...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.527 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar