to read complaints and reviews, or file yours. 
THY ile Samsun'dan İstanbul aktarmalı İzmir'e seyahat ettim. Koltuklarımı cam kenarı seçebileceğim paketi satın aldım ve koltukları seçtim. Sonra, İstanbul-İzmir arası uçak 06:50'den 11:00'e alındı, bir şey demedik. Bu sefer her iki yolculuğun koltuk numaraları değişti. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar koltuk seçtik. Havaalanına gittiğimde her iki yolculuğun koltuklarının yine değiştiğini ve orta olarak verildiğini gördüm. Bu benim başıma üçüncü defa geliyor. İyi de, biz niye o zaman koltuk seçemeyeceksek daha fazla fiyat ödüyoruz? Uçakta hostes hanıma cam kenarı boş yerler var, geçebilir miyim dediğimde 'denge kaybı olur, uçak düşer' diye cevap verdi. Ne kadar ciddiyetsiz bir yaklaşım! Son bir haftada üç defa yolculuk yapmış biri olarak durumun düzeltilmesini istiyorum.
Türk Hava Yolları ile ilk defa seyahat ettim. Bu seyahatte koltuğumu kendim seçebilmek için daha yüksek olan paketi aldım ve İzmir-İstanbul arası koltuğu müşteri hizmetlerinden, İstanbul-Samsun arasını da uygulama üzerinden ben cam kenarı olarak aldım. Fakat THY koltukları değiştirdi, hiçbir açıklam...
02.11.2025 tarihinde saat 10.45’te İstanbul’dan Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim THY uçuşunda, 27F cam kenarı koltuğunu yaklaşık 160 TL ek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak uçuş öncesinde koltuk numaram iki kez değiştirildi ve uçağa bindiğimde bana 6C (acil çıkış, koridor) koltuğu verildi. Uçuş sırası...
Türk Hava Yollarından 7 tane bilet aldığımda aynı zamanda koltuk seçimi yapıp ücretini ödedim. 14D - 14E - 14F - 12E - 12F - 12D ve 13D, bir arada oturmak için 3 koltuğu acil çıkış kapısı koltuğu, diğerlerini de hemen arkasında ki koltukları seçtim. Bugün operasyonel sebepler nedeniyle 3 koltuğun ye...
THY'den 17 Ocak çarşamba günü Trabzon uçağına bilet aldım. Ayrıca ücret ödeyerek, 2,5yaşındaki oğlumun kimseyle teması olmasın diye onu cam kenarına, kendime onun yanındaki orta koltuğu aldım. Bugün 07:38 de telefonuma yağan mesaj ve maillerle uyandım. Sürekli olarak koltuk numaramızın değiştiğini g...
THY'den para vererek aldığım koltuklarıma check-in sayfasında ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Çözeceklerini ilettiler. Yarım saat içinde döneriz dediler. Dönmedikleri için tekrar aradım. Bu sefer de talep açın dediler. Talep açıktan sonra da tekrar arayın ki aciliyetini not edelim dediler. ...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.597 
Bilet 7.723 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.079 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 727 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 944 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 16
Yorumlar