to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos tarihinde THY ile yaptığım yolculuk sonrası, kabin boy ile orta boy arasında olan kumaş valizimin çekçeği kırıldı. Sorunu bildirdiğimde Bingöl merkezde bir tamir dükkanına yönlendirildim ve valizimi kendim götürüp getirmek zorunda kaldım. Bu süreçte herhangi bir ek ödeme yapmadım fakat tüm uğraş bana ait oldu.
Tamir sonrasında valizimin görüntüsünde ciddi bir bozulma oluştu ve orijinal halinden eser kalmadı. Yapılan tamirat, valizi basitleştirdi ve benim için artık kullanılamaz hale getirdi. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı, yalnızca eşya kayıp bürosuna başvurdum.
THY'den beklentim, hasar verdikleri ürünü kendilerinin onarıp bana ulaştırmaları ve tamiratın valizin orijinal halini bozmayacak şekilde yapılmasıdır. Şu anki durumda valizim kullanılamaz durumda ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Haziran'daki İstanbul aktarmalı Bangkok–Paris uçuşum sırasında büyük boy valizimi tekeri kırılmış şekilde teslim aldım. Hemen havalimanında değişim yapılmadığı için planlanmış İtalya seyahatimde ciddi şekilde mağdur edildim. Hasar sonrası THY tarafından önerilen tazminat miktarı, yeni ve benzer ...
Mayıs ayında Erzincan seyahatimde bagajım hasar gördü. Oradaki görevli tamir ettirebileceğimi yeni bagaj veremeyeceklerini bagajımın çok da hasarlı ol...
3 Ocak tarihinde Türk Hava Yolları'nda bir seyahat gerçekleştirmiştim. Uçuş esnasında ve sonrasında birçok problem yaşamış olup, şikayetlerime herhangi bir çözüm yolu bulunmamıştır. Valizimi sapasağlam teslim etmeme rağmen tekerleği kırık ve işlevsiz bir halde geri aldım. İndikten sonra THY ekipleri...
03 Mayıs 2025 tarihinde THY ile gerçekleştirdiğim Kazakistan - Türkiye uçuşum sonrası, büyük boy valizim kilitli olmasına rağmen kilit kısmı kırılmış, üst taşıma kolu hasar görmüş şekilde tarafıma teslim edildi. Eve ulaşmaya çalışırken valizin üst taşıma kolu da tamamen kopmuş ve valiz artık kullanı...
THY ile yaptığım uçak yolculuğu sonrası valizimi tekeri kırık bir şekilde teslim aldım. Daha sonra tutanak tutturdum. Tutanağı tutan arkadaş valizi tamir ettirip faturasını getirin ya da tamir olamayacağına dair bir belge ve valizin alış faturasını getirin dedi. Yaşadığım yerde ise bu işi yapanlar t...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.627 
Bilet 7.767 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.091 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 227 Lounge 65 
Miles&Smiles 723 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 169 Rötar 935 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 71 Upgrade 17
Yorumlar