Ana Sayfa
THY
Kayıp Eşya
THY Yolculuğu Sonrası Valizim Kullanılamaz Hale Geldi

ID:33506002

Yekbun sonuçtan hiç memnun değil

THY Yolculuğu Sonrası Valizim Kullanılamaz Hale Geldi

Yekbun

THY

28 Ağustos 2025 13:58

369

21 Ağustos tarihinde THY ile yaptığım yolculuk sonrası, kabin boy ile orta boy arasında olan kumaş valizimin çekçeği kırıldı. Sorunu bildirdiğimde Bingöl merkezde bir tamir dükkanına yönlendirildim ve valizimi kendim götürüp getirmek zorunda kaldım. Bu süreçte herhangi bir ek ödeme yapmadım fakat tüm uğraş bana ait oldu.

Tamir sonrasında valizimin görüntüsünde ciddi bir bozulma oluştu ve orijinal halinden eser kalmadı. Yapılan tamirat, valizi basitleştirdi ve benim için artık kullanılamaz hale getirdi. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı, yalnızca eşya kayıp bürosuna başvurdum.

THY'den beklentim, hasar verdikleri ürünü kendilerinin onarıp bana ulaştırmaları ve tamiratın valizin orijinal halini bozmayacak şekilde yapılmasıdır. Şu anki durumda valizim kullanılamaz durumda ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY'den Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

THY

09 Temmuz 2025 15:56

935

21 Haziran'daki İstanbul aktarmalı Bangkok–Paris uçuşum sırasında büyük boy valizimi tekeri kırılmış şekilde teslim aldım. Hemen havalimanında değişim yapılmadığı için planlanmış İtalya seyahatimde ciddi şekilde mağdur edildim. Hasar sonrası THY tarafından önerilen tazminat miktarı, yeni ve benzer ...

THY'den Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

thyden-hasarli-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

thyden-hasarli-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Akın sonuçtan memnun

Çözüldü

THY Hasarlı Bagaj Mağduriyeti

Akın

THY

25 Ekim 2023 13:32

1.356

Mayıs ayında Erzincan seyahatimde bagajım hasar gördü. Oradaki görevli tamir ettirebileceğimi yeni bagaj veremeyeceklerini bagajımın çok da hasarlı ol...

Türk Hava Yolları Şikayet

Melisa

THY

23 Ocak 2024 23:27

1.875

3 Ocak tarihinde Türk Hava Yolları'nda bir seyahat gerçekleştirmiştim. Uçuş esnasında ve sonrasında birçok problem yaşamış olup, şikayetlerime herhangi bir çözüm yolu bulunmamıştır. Valizimi sapasağlam teslim etmeme rağmen tekerleği kırık ve işlevsiz bir halde geri aldım. İndikten sonra THY ekipleri...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Uluslararası Uçuş Sonrası Bagaj Hasarı ve Tazminat Süreci Hakkında Şikayet

Fatih

THY

29 Nisan 2025 00:38

1.083

03 Mayıs 2025 tarihinde THY ile gerçekleştirdiğim Kazakistan - Türkiye uçuşum sonrası, büyük boy valizim kilitli olmasına rağmen kilit kısmı kırılmış, üst taşıma kolu hasar görmüş şekilde tarafıma teslim edildi. Eve ulaşmaya çalışırken valizin üst taşıma kolu da tamamen kopmuş ve valiz artık kullanı...

Uluslararası Uçuş Sonrası Bagaj Hasarı ve Tazminat Süreci Hakkında Şikayet

THY Bagaj Hizmetleri Tarafından Kırılan Valiz

Ercan

THY

13 Şubat 2024 16:33

1.233

THY ile yaptığım uçak yolculuğu sonrası valizimi tekeri kırık bir şekilde teslim aldım. Daha sonra tutanak tutturdum. Tutanağı tutan arkadaş valizi tamir ettirip faturasını getirin ya da tamir olamayacağına dair bir belge ve valizin alış faturasını getirin dedi. Yaşadığım yerde ise bu işi yapanlar t...