THY Ve Anadolu Jet Hatay Uçuşu Sıkıntısı

Anadolu Jet ve THY Hatay uçuşları hakkında. 20 gün önceden İstanbul Sabiha Gökçen - Hatay ve Hatay - Sabiha Gökçen uçuşları için bilet aldım. Hatay'dan İstanbul'a uçuş gününe kadar müşteri temsilcilerini sürekli olarak aradım, çünkü uçuşların olmadığını hem yolcu hem de havaalanı görevlilerinden öğrendim.

THY müşteri temsilcilerini konuyla ilgili sürekli aramama rağmen uçuşa 2 saat kala hava sebebiyle uçuşun iptal olduğunu söylediler ve Adana'ya 3 saat otobüs yolculuğu yaparak oradan uçuş yaptırdılar. Kendilerince çözüm buldular ama gece oraya inen biri İzmit'e gidecekse gidişinin ekstra masraflara yol açmasına neden olduğunu ve işi varsa yetişemediğini hesap etmediler.

İstanbul'dan Hatay'a gidiş uçağını da aynı şekilde havaalanında mesajla hava olayları sebebiyle iptal ettiklerini yazdılar. İzmit'ten gelmişim işe gitmem lazım ama uçuşum son dakika iptal. Antep'e bilet buldum. Oradan Hatay'a geçiş yapacağım ama oradan Hatay'a nasıl gideceğim hakkında ne bilgi ne destek var. Sonuç olarak ben Hatay - İstanbul uçuşlarına para ödedim, o yönde bana düzgün yönlendirmelerle gideceğim yere ulaştırmalarını beklerdim.

Bana demeleri gereken madem iptal için geciktiler, sizi falanca havaalanına götüreceğiz, oradan uçakla uçacaksınız, mağduriyetiniz varsa karşılanacak, sizi ekstra yorduk, en önemlisi değerli zamanınızı ve planlarınızı bozduk deyip özür dilemelerini beklerdim. Ama defalarca aradığım müşteri temsilcilerine uçuş yok dememe rağmen ki kendileri de bunu biliyorlar ki havaalanı temsilcileri bunu teyit ediyor.

Beni perişan ettiler, çözümleri sadece insanlara eziyetten başka bir şey değil. Çözüm mü arıyorsun? Bileti satmayın, Hatay uçuşu yok, sadece insani yardımlar için var anladınız mı? Ek olarak, uçuş iptal olabilir, ama kesin bilinen bir iptal durumu varsa bunu daha fazla uzatmazsın. Siz bunu yaptığınız için benim sitemim var.