to read complaints and reviews, or file yours. 
THY ile gidiş dönüş Ankara-ABD uçak bileti aldık. Yaşadığımız en kötü seyahat deneyimiydi. 2 yaşındaki çocuğumuz için bir hafta öncesinden dört kere arayıp iki kere bildirim oluşturmamıza rağmen söylendiği gibi ne geçiş önceliği sağlandı ne oyuncak ne de çocuk menüsü. Uzun yolculuk tam bir işkenceye dönüştü. Vardığımızda valizimiz kullanılmaz halde geldi. Kayıt oluşturduk, ses yok. Aynı durumu dönüşte yaşamayalım diye yine defalarca arayıp bildirim oluşturduk, sonuç yine değişmedi. Üstüne üstlük bu sefer iki valizimiz kayıp ki nasıl olduysa diğer valizlerimiz gelirken iki valizimiz uçağa yetişememiş, verilen bilgi bu. Üstelik çok erken vermemize rağmen bunu, laf bitmedi, bir valizde yine kırık. 180 dolar verdim, valiz aldım, kayboldu, sağlam valizler paramparça oldu. Verirken 'kırılacak var içinde' dedik defalarca ve sonuçta valizin kendisi kırık, diğeri kayıp. Çocukla rezil perişan olduk. Yaklaşık 20 saat yolun ardından iki buçuk saat havaalanında valiz bekledik, hala gelmedi diye üçüncü kez gidince 'sizin valiz uçağa verilmemiş' yanıtını aldık. Yurt dışı uçuşları diğer firmalarda çok çok daha ucuz, hatta yarı fiyatına olduğu halde THY'yi seçtik, güvenip. Bir daha mı, sanmıyorum. Bir çocuk kulübü dediler. Onlara güvenip rezil olduk. İndiğimiz yerde valiz kırık, taşıyamıyoruz. Tatilimizi rezil ettiğiniz üzerine para aldığınız için teşekkürler.
THY den yurt dışı uçuşumuz için kampanyalı bilet almak istedim. Anne ve kendim için bagajsız kampanyalı bilet aldım. 6 yaş Çocuk için bagajlı bilet almak istediğimde sistem izin vermedi. Çağrı merkeziyle görüşmemde tecrübesiz olduğu konuşmasından belli görevli, çocuğun biletini anneye bağladığını bi...
THY yolları ile Amsterdam'a iki çocuğum ve ben gidecektik. Uçuşumuz aktarmalıydı. İlk uçak 1 saat gecikti. Uçaktan indiğimizde ilk uçağı kaçırdığımıza dair e-posta ve mesaj aldım. Aynı gün içerisinde uçmak istedim ancak yer olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Otele yönlendirildik. Bu süre içerisin...
THY firmasından yurt dışı uçak bileti aldım ve bileti satın alırken seyahat sigortası da yaptırdım. Bu hataya düştüm. Tarafıma sigorta belgesine dair hiçbir yazı hiçbir evran yönlendirmediler ve çağrı merkezini arayıp talep ettim. Beni sigorta firmasına yönlendirdiler onlarla iletişime geçmemi söyle...
THY beni ağlayarak yazıyorum çok mağdur etti. Erzurum'dan kalkan uçağımda kabin boy valizlerimizi yanımıza alıp uçağa bindik. Kabin amiri olan hostes orada yer olmadığını ben yerleştireyim dedi. Aldı elimizden. Ardından ise uçtuktan sonra bagaja verdiklerini söylediler. İstanbul'da mı alacağız. Soru...
Türk Hava Yollarından 06.04.2025 tarihinde 08:40 uçağına yaklaşık 10 gün önce aldığımız biletle uçmak için ailece geldiğimiz Trabzon Havalimanında Trabzon-İstanbul TK2817 numaralı uçuşumuz öncesi check-in yaparken uçağımızda yoğunluk olduğu, istediğimiz takdirde 10.30 uçağına alınabileceğimizi, bunu...
Yorumlar