to read complaints and reviews, or file yours. 
THY firması ile bir uçuşum öncesi lüks valizimde tırnak kadar minik bir çatlak olması üzerine valizimi hasarlı olarak kayıt altına alarak teslim ettim. Ancak varış biriminde valizimi teslim alırken çantamın yarısı paramparça bir şekilde, sanki üstünden tekerlek geçmiş gibi kırık içinde teslim aldım. Gerekli valiz birimine valizimi teslim aldığımda fotoğrafları çekildi, kayıt altına alındılar ve ilgili birim hasarımı canlı görerek kabul edip, web sayfasına kayıt başvurusu yapmam gerektiğini ileterek form evrak verdiler. Kayıt sonrası maksimum 15 gün içerisinde valiz ücretiniz hesabınıza yatacak denildi. Tam 2 ay geçti ve bana bugün e-posta ile dünya devi bir şirketin, ilk valizi teslim ederken tutma kolundaki tırnak kadar çatlağı baz alarak (bahane ederek) yaptıkları hasarı da ben o şekilde teslim etmişim gibi hasarı kabul etmemeleri hoş bir durum değil. Takip Numarası 2023240408. Havaalanı kameralarından çantamı sapasağlam şekilde verdiğime bakabilirler. Gerekli incelemelerin yapılmaması durumunda bu şikayetlerim yargıya taşınacaktır. Elimde tüm belgeler mevcuttur.
Bir hafta önce THY ile gerçekleştirmiş olduğum uçuşumdan hem annemin hem de benim valizlerim hasarlı olarak teslim edildi. Annemin valizi için hemen orada yenisi tahsis ettiler. Fakat benim valizim için form doldurtup gönderdiler. Valizi çekme kısmında problem olduğu için atkı şal sararak çekmek dur...
Türk Hava Yolları / THY hakkında şikayetim. Uçuş öncesi sağlam teslim ettiğim valizimi uçuş sonrasında hasarlı olarak buldum. Hemen hasarlı bagaj kaydı oluşturdum. Bir ayı aşkın zamandır benden istedikleri tüm evrakları gönderdim. En son gelinen aşamada ödeme yapmak için valizimin güncel fiyatını is...
31 mayısta THY ile Budapeşte ye uçuşumda bagajım atılarak tekerleği kırılmış ve bagajımın bazı yerleri ezilerek hasar görmüştür. Bunun üzerine Budapeşte de THY nin hasar bölümüne başvuru yapıp form doldurdum ve fotoğraf çektiler. Müsait bir zamanda da 7 gün içinde THY nin sistemine evrakları yükleme...
Uçuşum sonrasında büyük boy valizim tekerleğinin olduğu kısmın komple kırık olduğunu fark ettim ve hemen havaalanındaki görevlilere rapor tutturdum. Sonrasında THY ile ilgili bagaj aksaklık takip raporu oluşturdum. Talebimi valizimin uçuştan önce de kırık olduğunu iddia ederek reddettiler. Öyle bir ...
Uçuşum sırasında bagaja teslim ettiğim kabin bagajım paramparça olarak çıktı. Çevrimiçi olarak geri bildirim oluşturabileceğim söylendi ve 2023216055 takip numaralı şikayeti oluşturdum. Mecburen gittiğim ülkede yeni bir bagaj almak durumunda kaldım. Ben Corporate Club üyesiyim ve birlikte seyahat et...
Yorumlar