to read complaints and reviews, or file yours. 
Seyahatlerimizde sürekli THY kullanıyoruz bu sebepten Oğlumu THY ismine güvenip tek başına um yolcu olarak seyahat ettirdim. 2 saat rötar yetmiyormuş gibi çocuğumun ucaktan tek başına indiğini görüp görevliden rica edip bagaj alim kısmına onu almaya girdim. Bir yetkili bulup çocuğumun neden bana görevli tarafından teslim edilmediğini sorduğumda telsizden kayıp çocuk anonsu geçildi! Size emanet edilen çocuğa bu şekilde mi sahip çıkıyorsunuz? Çocuğunuz kendi inmiş denildi! Kendi inmiş ne demek? Neden kimse ilgilenmedi neden kimse bekle demedi. Adınıza hiç yakışmayan bir durum ayrıca muhatap yok herkes sucu birbirinin üstüne atıyor gerekli her yere bildirim yapacağım.
THY yolcu mağduriyeti ve yardımcı olmama Bugün 12:45 uçağım vardı bir gün öncesinde THY sisteminden check-in yaptım ancak biniş kartı oluşturamadım. Kaç kere denedim ama sorun çıkardı. Bana verdikleri bilet numarasını THY müşteri hizmetlerini aradığımda girdiğimde ise kabul etmeden kapattı. Bende U...
28.11.2024 tarihinde TK2020 sefer sayılı uçak ile İstanbul-Kayseri arası yolculuk yaptım. Havaalanına geldiğimde bana self drop out ile yüklediğim bagajımın İstanbul'da kaldığı söylendi. 2 adet olmasına rağmen tek bagaj olduğu söylendi. Ben iki adet olduğunu belirtince tekrar bildirim yapıldı ancak ...
Bugün 11:15 uçağımız vardı ben ve 3 çocuğum, 45 dakika kala işlemimiz yapılmadı. Geç kaldınız dediler, bizimle aynı uçağa binecek bizden başkalarını aldılar nedenini sorduğumda ise check-in yapmadınız uçak son 1 saat kala işlem kabul etmiyor o yüzden gidemiyorsunuz dediler. Bagajımı bırakıp gideyim ...
12/06/25 tarihinde Riyadh uçuşunu gerçekleştiren THY business class yolcusu olan kızlarımdan, küçük kızım kapıya giderken ablasının yanından kaybolmuş. Büyük kızımın bunu bildirmesiyle koşa koşa lounge gittim. Kapının yolunu bulamamış ve kaybolmuş olduğunu business class lounge daki görevli hanıma b...
Overbooking sebebiyle uçağa alınmadık ve bedelsiz bilet verildi ama hiçbir şekilde biletleme yapamıyoruz. Sürekli hava limanına yönlendirildik. 3 defa havalimanına gittim ve ilkinde herhangi bir muhatap bulamadım, ikincisinde anksiyetesi yüksek, gergin bir personelleri ile muhatap olmak zorunda kald...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.590 
Bilet 7.707 
Check-in 1.056 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.072 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 237 Lounge 66 
Miles&Smiles 736 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 164 Rötar 952 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 18
Yorumlar