to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'dan Gaziantep'e uçak biletim vardı. Uçuş saatinden yaklaşık iki saat önce havalimanına giriş yaptım ve check-in işlemimi gerçekleştirdim. Biletimde kayıtlı olan G7A numaralı kapıda yaklaşık kırk beş dakika önce beklemeye başladım. Ancak, biniş saatine yaklaşık yirmi dakika kala kapı değişikliği yapıldığını öğrendim. Bu konuda herhangi bir SMS, e-posta ya da farklı bir yolla bilgilendirilmedim. Ayrıca, havalimanında herhangi bir anons da duymadım ve oyun çağındaki çocuğumla ilgileniyordum. Uçağın kalkmasına yirmi dakika kala durumu fark ettim ancak G1A numaralı kapıya mesafem uzaktı ve yanımdaki çocuğum ve hamilelik durumum nedeniyle yetişemedim. Birçok çalışandan yardım istedim fakat, yardım alamadım ve bir güvenlik personelinden 'yemeğe gidiyorum, size yardımcı olmak zorunda değilim' gibi olumsuz yanıtlar aldım. Daha sonra THY yetkililerine kendi çabalarımla ulaştım ama yardımcı olmadılar. Bana monitörden takip etmem gerektiğini ve okuma yazma bilmeyen insanların ne yapması gerektiğini düşünmeden birçok bahane sıraladılar. Bir sonraki uçağa geçiş yapmak istedim, ancak yer olmadığını ve biletimin geçersiz olduğunu söylediler. Havalimanında yaklaşık iki-üç saat mağdur oldum.
THY gibi kurumsal bir firmanın bunun için önlem almaması büyük bir eksik. İstanbul Havaalanı'nda saat 16:30'da Batman Havaalanı'na uçuşumuz vardı. Saat 13:50'de havaalanında bagaj teslimi ve çek-in işlemini yapıp bilet üzerinde ve TV ekranında belirtilen G5A kapısında beklemeye geçtik. Saat 16:00'da...
Türk Hava Yolları ile 14 Ağustos sabahı 06:15 uçağı ile Gazipaşa'ya uçmak için sabah 05:00'te havalimanında olmamıza rağmen eşimin soy isim değişikliği sebebiyle check-in yapamadık ve direkt olarak THY iç hatlar check-in'e gittiğimizde bizi uzun bir kuyruğa soktular. Burada işlem sırası bize gelene ...
Türk Hava Yolları'nda 14.04.2024 tarihinde saat 18.00'de Kahramanmaraş'tan İstanbul'a uçuşum vardı (TK2205). Valizimi saat 16.00'da verdim ve kapının açılmasını beklemek için salona geçtim. Uçağın kalkmasına 15 dakika kala bekleme salonunda aniden yapılan anonsla uçağın operasyonel sebeplerden ötürü...
Bugün sabah 07.45 Adıyaman uçağına binmek için ailem ile İstanbul havalimanına gittik. Tarafımıza bildirim dahi yapılmadı saat 06.25 gibi havalimanına giriş yaptık. Aşırı bir yoğunluk ve kalabalık vardı içeri girip check-in sıramızı bekledik tam saat 07.15 de sıra bize nihayet geldi ve personel bize...
İstanbul Havalimanı'nda G1G kapı numaralı uçuşum saat 08:45 olan uçuşun kapı açılış saati 08:15. Ben de haliyle kimsenin orayı açmadığını fark edip yukarıda görevlilere sordum, kapı numarasını değiştirmişler. Saat 06:00'dan beri havalimanındayım, ne anons yapıldı ne bildirim gönderildi. Kapıyı bulup...
Yorumlar