to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den 12 Ocak SAW-Urfa gidiş 14 Ocak urfa-SAW dönüş olmak üzere gidiş dönüş bilet aldım. 12 ocaktaki uçuşum iptal oldu. Bu biletimle ilgili ücretsiz değişiklik hakkımdan yaralandım ve 19 Ocak tarihine erteledim. Daha sonra 14 Ocak için uygulama üzerinden dönüş biletimde değişiklik yapmak istediğimde normal bilet fiyatlarının 2katı bedelinde bir ücret ödemem gerektiğini gördüm. Çağrı merkezini aradım ve yardımcı olamayacaklarını geri bildirim bırakabileceğimi söylediler. Geri bildirim verdim. Durumumu anlatmakta o kadar zorlandım ki her seferinde yanlış anlayıp zaten değişiklik yapmışsınız gibi bir bildirim aldım. Bu süreçteki yetkililerin ilgisizliği ve mağduriyetimin giderilmesi için bir aksiyon alınmamasından dolayı biletim yandı ve yeniden bilet almak zorunda kaldım. THY üzerinden böyle basit bir konuda bu kadar uğraş ile çözüme ulaşamam noktasında şok oldum. Bir Türk olarak derdimi anlatmakta bu kadar zorlanıyorsam uluslararası bir firma olarak nasıl süreçleri yönetiyorlar?
SLJ7VP Numaralı referans kaydı ile 28 Ekim 2023 saat 19:25'te Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden m** d** g***, y** g*** adına geliş dönüş olmak üzere iki bilet satın aldım 3600 TL ödedim. 4 Kasım 2023 Urfa Ankara geliş, 12 Kasım 2023 Ankara Urfa dönüş şeklinde. Aldığım biletin türü standart bil...
27 Haziran'da Londra'dan istanbul'a uçuşum vardı. Biletime tarife değişikliği gelmiş ve değişiklik hakkım oluşmuş. Bunun için sisteme girdiğimde farklı tarih sorgulaması yaptım ama sistem defalarca hata verdi. En son tekrar sorgulama yaptım ilgili saatleri seçtim sistem tekrar hata verdi. Ben de say...
21 Eylül Ankara-Sırbistan için bilet aldım. Bileti alırken soy isim hatası oldu THY çağrı merkezini arayıp yardım istedim nasıl düzeltmem konusunda. Daha sonra geri bildirim oluşturmam istendi bende geri bildirimi ilettim onlara. Biletimi kontrol ettiğimde hatanın devam ettiğini biletin düzeltilmedi...
Türk Hava Yolları uygulama üzerinden aldığım bilette tarih değişikliği yapmak istediğimde gidiş bileti 24 Haziran tarihini seçmeme rağmen 17 Haziran olarak uygulama tarafından otomatik atandı. Değişiklik işlemini yaparken Uygulama üzerinde kontrol yaptığım ve tarihin 24 Haziran olarak seçildiğine da...
Türk Hava Yollarından 25 Ağustos 2023 tarihi için biriken millerim ile bilet satın almıştım fakat uçağım iptal oldu. Bende ücretsiz değişiklik hakkımı kullanarak bilet saatimi değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden yapmak istediğim zaman tüm uçaklar dolu olarak görünüyordu ama tekrar bilet al dediğ...
Yorumlar