THY Uçuş İptali

Türk Hava Yolları ile Bahar tatili için İstanbul'dan Amsterdam'a 11.04.2024 tarihinde gidiş, 14.04.2024 tarihinde dönüş bileti aldık. Havalimanına iki saat öncesinden geldik; fakat perona son dakika geldiğimizde önümüzdeki yolcuyu alıp kapıyı kapattılar. 'Uçağı kaçırdınız' diyerek aynı günün akşamına yeni bir bilet satın almamızı ve dönüşümüzü bir gün sonrasına ertelememizi sağladılar. Pazartesi günü yapılacak vize sınavlarını kaçırmak ve Amsterdam'da ekstra bir gün daha otel masrafı yapmak yetmezmiş gibi şimdi de Amsterdam Havalimanı'nda kaldık. 'Uçuşunuz hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi' diyorlar ve saatlerdir havalimanında mahsur kaldık. 'Uçuş yarın' diyorlar ancak otel ayarlamıyorlar. İki oğlum da mağdur oldu ve rezil bir durumdayız. Yine vize sınavlarına giremeyeceğiz. Derhal bir çözüm bulmanızı, tazminatımızı ödemenizi ve mağduriyetimizi gidermenizi talep ediyorum. Aksi takdirde yarın hukuki yollarla hakkımızı arayacağız.