THY Uçakta Yemeğin İçinden Çıkan Etiket Ve İki Ay Süren İlgisizlik

01 Haziran 2025'de gerçekleştirdiğim İstanbul – Osaka uçuşum sırasında, tarafıma sunulan yemeğin içinden endüstriyel bir yapışkan etiket çıkmıştır. Bu ciddi hijyen sorununu uçuş esnasında kabin amirine ilettim.

Kabin amiri, bu olayın “kesinlikle kabul edilemez” olduğunu belirterek, yalnızca her yolcuya verilen genel bir bilgilendirme notunu tarafıma teslim etmiştir. Aynı zamanda, bu bilgi notu aracılığıyla Türk Hava Yolları tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçileceği beyan edilmiştir.

Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamış, bu nedenle ben tekrar iletişime geçmek zorunda kaldım.

Yaptığım başvuru üzerine gönderilen yazılı açıklamada, tarafıma telafi kartı verildiği ifade edilmiştir. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Bahsi geçen kart, yalnızca ek’te sunduğum genel bilgilendirme notudur ve sadece sizinle iletişime geçileceğine dair bir içerik barındırmaktadır. Bu süre zarfında kimse benimle iletişime geçmemiştir.

Yaşanan hijyen sorunu, süreçteki ilgisizlik gerçekten pes dedirtti.