Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY Türk Hava Yılları

profile
Esra
14 Nisan 2024 00:43
782

13.04.2024 tarihinde Kayseri Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na Türk Hava Yolları ile saat 10:55'teki uçuşa 25 dakika öncesinde gelmeme rağmen kapıların 10:10'da kapandığı belirtilerek uçağa alınmadım. Benimle birlikte birkaç yolcu da mağdur oldu. Biletimin geçersiz olduğunu ve bir dakika önce gelseydim alınabileceğim yanıtını aldım. Bagajım olmadığını ve alınabileceğimi ifade etmeme rağmen, işlemleri yapan görevli kapıların kapandığını ve alamayacaklarını söyledi. İstanbul Havalimanı'nda dahi 45 dakika öncesinden kapıların kapandığına şahit olmadım. Nevşehir ve Adana'dan İstanbul'a bilet olup olmadığını sorduğumda, hızlıca bakılıp olmadığı yanıtı verildi. Daha sonra internet üzerinden Obilet sitesinden Nevşehir Havalimanı için Türk Hava Yolları'nın İstanbul uçuşuna son bileti 2.590,87 TL'ye alarak Nevşehir'e gittim. Türk Hava Yolları personeline durumu anlattığımda, Kayseri Havalimanı'nın kapıları neden bu kadar erken kapattığına şaşırdılar. Nevşehir Havalimanı'nda son 15 dakika içinde yolcu alınırken, Kayseri Havalimanı'nın 45 dakika önceden kapıları kapatarak mağdur etmesine anlam veremedim. Bu durum maddi zarara ve zor duruma düşmeme sebep oldu. En kısa zamanda hukuki işlemleri başlatacağımı bildirmek isterim.

Esra
Esra
14 Nisan 2024 00:27

13.04.2024 tarihinde bugün Kayseri Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları vfalrm 10:55 uçuşunda kapılarının 10:10 geçe kapılarının kapandığını belirterek uçağa alınmadım. 25 dakika önce gittiğim halde alınmadım. Ve benim gibi birkaç yolcu da mağdur edildik hiçbir çözüm üretmeden biletimin yandığını 1 dakika önce gelseydiniz alırdık cevabını aldım. Orada çalışanlardan biri benim bagajımın olmadığını alınabilir belki deneyelim denmesine rağmen işlem yapan hanımefendi kapılar kapandı alamayız yanıtını verdi. Nerede görülmüş 45 dakika önceden kapılarının kapandığı İstanbul Havalimanı’da bile bu tür durumlarda karşılaşmadık. Nevşehir’den ve Adana’dan İstanbul’a biletiniz var mı sistemden bakabilir misiniz diye sorduğumda beş saniyede bakılıp yok denildi. Onun üzerine hemen internetten Obilet sitesinden Nevşehir Havalimanı Türk Hava Yolları İstanbul’a son bir bilet bularak TK 2057 uçuş saat 13:40 biletini 2.590,87 TL tutarlı bileti alıp Nevşehir’e gittim. Beni mağdur ederek hiçbir çözüm bulmadan oradan ayrıldım. Nevşehir Havalimanı’na geldiğimde Türk Hava Yolları’nda bilet işlemlerimi halletmek için personelinize başıma geleni anlatarak 45 dakika önceden uçağa alınmadığımı belirttim ve sizi alabilirlerdi kapıları neden o kadar erken kapattılar diyerek şaşırdı. İşlemlerim bittiğinde uçağa bindiğimde Son 15 dakika uçağın kalkmasına kadar yolcu alındı neden Kayseri hava limanı Türk Hava Yolları 45 dakika önceden kapıları kapatarak bizi mağdur ediyorda Nevşehir hava limanı Türk havayolları son 15 dakika ya kadar yolcu alıyor. Maddi olarak zarara sokmaktan insanları zor duruma sokuyorsunuz en kısa zamanda hukuki işlemleri başlatacağımı buradan belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Metiye
13 Ağustos 2024 09:48
1.017
1
Efkarlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Efkarlı
31 Mayıs 2024 17:29
3.282
THY Ve Obilet Beni Mağdur Etti!

profile
Furkan
13 Nisan 2024 23:41
1.462

profile
Nesrin
15 Nisan 2024 02:20
2.375
THY Kahramanmaraş-İstanbul Uçuşu Kaosu
THY Kahramanmaraş-İstanbul Uçuşu Kaosu
THY Kahramanmaraş-İstanbul Uçuşu Kaosu
THY Kahramanmaraş-İstanbul Uçuşu Kaosu
+1

profile
Esra
15 Nisan 2024 16:18
2.250
THY Kahramanmaraş - İstanbul Uçuş Kaosu
THY Kahramanmaraş - İstanbul Uçuş Kaosu
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri