THY TK Cüzdan Hesabım İadem Gelmedi

TK939084693 üyelik numaralı üyenizim. 09.06.2024 tarihinde Türk hava yollarına ait uçak biletimi iptal ettim ama sonradan fark ettim ki iadeyi TK cüzdana yapmışlar. TK cüzdandaki parayı banka hesabıma aktaramıyorum. Ben paramın banka hesabına aktarılmasını istiyorum. Lütfen yetkililer gereği yapsın.

Merhaba, 31.01.2024 tarihinde Türk Hava Yolları uçak bileti iade işlemini tamamladım ve 9.931,17 TRY tutarındaki iadenin TK Cüzdanıma yapılmasını talep ettim. Ancak, tarafıma gelen e-postada iade yöntemi olarak kredi kartı belirtilmişti (ek dosyada). Hesap ekstremi kontrol ettiğimde herhangi bir i...

Temmuz ayı sonunda TK Cüzdan üzerinden iki adet uçuş biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında para iadesini yanlışlıkla kredi kartı yerine TK Cüzdan’a yapılacak şekilde seçmişim. Toplamda yaklaşık 37.000 TL’lik biletler için yaklaşık 6.000 TL kesinti yapılarak 30.000 TL civarında tutar TK Cüzdan...

Müşteri temsilcileriniz bilgi sahibi değil insanları yanlış yönlendiriyor. Mağdur oldum bilet iptali sağladım th cüzdana para aktarıldı yemi firmalardan bilet alımı yapamıyorum yeniden cebimden para vererek bilet almam gerekti. Acil olarak kredi kartından ödediğim tutarın TK cüzdan üzerinden hesabım...

22/09/2025 tarihinde THY Cüzdan uygulaması üzerinden kredi kartımla 45.830 TL yatırdım. Daha sonra bu tutarın kartıma iadesini talep ettim. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen para iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca e-posta göndermeme rağmen, verilen yanıtlar sorunumla ilgisiz v...