to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz'da Mardin'den İstanbul'a 11.45 uçağı ile Türk Hava Yolları uçağı ile geldik çok şükür Selametle kazasız belasız geldik valizimizi Beklerken valizimizin kırılmış olduğunu gördük. Hemen oradaki hasarlı bagaj bölümünün olduğu yere gittik baktılar ettiler. Hemen bir Kayıt oluşturdular fotoğraf çektiler ve gönderdiler. Bizden de internetten bagajın hasarlı fotoğrafı kimlik fotokopisi bilet numarası tamir fişi ya da faturası vesaire göndermek için fotoğrafını çekip paylaşmamız için bir adres verdiler. Hasarlı bagajın fotoğrafını çekip yükledim ama nedense yüklenmemiş ama diğer istedikleri şeyleri paylaştım. Onlarla ve valizi Tamire verdim. Valiz tamir edildi. 170 lira gibi bir ücret ödedim fişini de gönderdim her nedense çok büyük gurur duyduğumuz Türk Hava Yolları hasarlı bagaj fotoğrafı yüklenmediği için bu mağduriyetimi gideremedi ve bu Türk Hava Yolları'na yakışmadı. Kayıt var fotoğraf var sağlam verdiğim valiz uçakta personeliniz tarafından kırılmış uçaktan indikten sonra valizimizi aldıktan sonra personeliniz tarafından kayıt edilmiş fotoğrafı çekilmiş Her şey ortada belli kamera kayıtları ama maalesef bu mağduriyetimi gidermediler. Bu da maalesef dünyada çok büyük bir marka olan Türk Hava Yollarına hiç ama hiç yakışmadı
Türk Havayolları uçuşundan sonra büyük boy valizimi kırık olarak aldım. Bildirimde bulundum. Tutanak tutuldu. Bana 1 adet orta boy valiz vermeyi teklif ettiler. İhtiyacımı karşılamadığı için almadım. Tazminat değerlendirmesine fatura, fotoğraflar, muadil ürün bütün bilgileri verdim. Benden ürünü tam...
Türk Havayolları Kırık Bagaj Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Mısır'a olan uçuşumda valizimin kırıldığını fark ettim. Orada bu konu ile ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Sonra dönüş için yine kırık valizimi kullanmak istediğimde bunu bu şekilde kabul edemeyeceklerini söylediler. Streç filme sardırı...
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte hiçbir problemi olmamasına rağmen Lefkoşa Ercan Havaalanında valizime hasar kaydı girilmiş ve daha sonra İstanbul Havaalanında valizimi teslim aldığımda çekçek kısmı, tutacak kısmı ve alt kısmı kırılmıştı. Valizimi öyle görür görmez hemen ofis bölümlerine git...
Türk Hava Yolları ile 10 Haziran'da aktarmalı olarak İzmir'den Gaziantep uçağına bindim. Gaziantep'e indiğimde valizimde hasar oluştuğunu gördüm. Daha sonradan THY'nin sitesinden hasarlı bagaj talebi oluşturdum ancak talebime, kusurun bende olduğu söylenerek, olumsuz cevap verildi. Uçağa ilk binişte...
THY, bir haftalık valizimi paramparça etti. Valiz kayıt altına alınırken sağlam olan valizime 'hasarlı', hasarlı olan valizime 'sağlam' yazıp yapıştırdılar. Uçaktan indiğimde valizimi aldığımda, valizim parçalanmış bir haldeydi. Durumu söylediğimde, bana 'böyle olmuş' dediler. 'Hasarlı valize bir şe...
Yorumlar