THY Rötar Kaynaklı Bilet Değişimi Ve Tehdit Eden Yer Personeli

İstanbul havaalanı care Point çalışanı THY uçuşunun rötar yapmasından dolayı kaçırdığımız uçak için biletleme işlemini tehdit ederek yapmadı. İsmi S*** A*******.
KKTC uçuşunu da hiçbir THY personeli karşılamadı bu gecikmeyi önleyebilmek adına bu da ayrı şikayetimdir.
Uçağa koşa koşa yetişmeye çalışıp kapıya kadar hiçbir tane muhatap bulamayıp tekrar care Point e koşup yardım beklerken tehditle karşılaştık.
Hiç kimse bizim mağduriyetimizi ciddiye alıp ilgilenmedi. Dalga geçer gibi bir de uçağınız kaçmış bilet almanız gerekiyor diyorlar. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradığımda da rötar için geri bildirim yapmanız gerekiyor deniyor.
Böyle bir hizmetsizlik hayatımda görmedim.
Bu rötardan dolayı oluşan zararımızı ve konaklamamızın karşılanmasını istiyoruz.