THY Rötar Kaynaklı Bilet Değişimi Ve Tehdit Eden Yer Personeli

Sefa

04 Haziran 2024 15:11

1.122

İstanbul havaalanı care Point çalışanı THY uçuşunun rötar yapmasından dolayı kaçırdığımız uçak için biletleme işlemini tehdit ederek yapmadı. İsmi S*** A*******.
KKTC uçuşunu da hiçbir THY personeli karşılamadı bu gecikmeyi önleyebilmek adına bu da ayrı şikayetimdir.
Uçağa koşa koşa yetişmeye çalışıp kapıya kadar hiçbir tane muhatap bulamayıp tekrar care Point e koşup yardım beklerken tehditle karşılaştık.
Hiç kimse bizim mağduriyetimizi ciddiye alıp ilgilenmedi. Dalga geçer gibi bir de uçağınız kaçmış bilet almanız gerekiyor diyorlar. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradığımda da rötar için geri bildirim yapmanız gerekiyor deniyor.
Böyle bir hizmetsizlik hayatımda görmedim.
Bu rötardan dolayı oluşan zararımızı ve konaklamamızın karşılanmasını istiyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

THY Müşteriye Yaklaşım Konusunda Gitgide Kötü Bir Noktaya Gidiyor

Gökhan

THY

18 Eylül 2024 12:42

1.159

9 Eylül gidiş 12 Eylül dönüş tarihli THY ile İzmir Budapeşte (İstanbul Aktarmalı) uçuşum vardı. Önce 08.55 te İzmir'den kalkması gereken uçuşum 4 rötar sonrasında 10:46 da ancak kalkabildi. Dolayısıyla İstanbul daki aktarma uçuşuma yetişemedim. Bir sonraki uçak 6 saat sonraymış onunla biletimi değiş...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşu Kaçırmanın Stresi Ve THY'nin Yetersiz Hizmeti

Gizem

THY

09 Şubat 2025 15:07

1.018

Merhaba İstanbul'dan Diyarbakır'a 14.05 olan THY'ye ait uçağı sadece 5 dakika gecikme ile kaçırdım ki bunda benim hiçbir hatam yoktu. İlk bilet gişesine geldiğimde 13.25'te benim bagajımı almadılar. Kaldı ki güvenliği geçene kadar zaten zaman ilerliyordu. Daha sonra havaalanı büyük olduğundan haliyl...

Türk Hava Yolları Personelinin Sorumsuzluğu

Deniz

THY

29 Haziran 2023 11:16

1.423

THY 08.40 uçağı ile Kayseri'den İstanbul'a gitmek üzere havaalanına gittik. 08.05 'te uçağımızın bilgilerinin yazılı olduğu bankoda sıra beklemeye başladık. Bankodaki görevli o kadar yavaş hareket ediyordu ki önümüzde sadece 3 aile olmasına rağmen sıranın bize gelmesi 08.30'u buldu. Bize sizin uçağı...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

THY'nin Rötar Ve İptal Çilesi: Yolcu Hakları Hiçe Sayılıyor

Esra

THY

24 Şubat 2025 14:42

993

Türk hava yollarından İstanbul-Antalya 9.30da uçuşum vardı uçakta rötar var dendi 11 olarak kalkış zamanı değiştirildi. Havaalanına gittiğimde son yaşanan hava koşulları sebebiyle sayısız iptal ve rötar yüzünden aşırı kalabalıktı ve güvenlikten geçişim çok uzun sürdü kontuara gittiğimde uçuşuma 40 d...

Zülal sonuçtan hiç memnun değil

THY Rötar Yapmasından Sonra Aktarmalı Uçuşu En Geç Uçuşla Bağladı

Zülal

THY

10 Ekim 2023 16:15

1.798

Türk Hava Yolları firmasından yüksek ücret ödeyerek aldığım aktarmalı uçuşumun (Edremit-İstanbul-Ankara) Edremit-İstanbul seferinin 2 saat 30 dakika rötar yapması üzerine, İstanbul Ankara uçuşum saat birkaç uçuş sonrasına ertelenmesi. Havalimanındaki yetkililerle görüştüm. Saat 22.00 uçuşundan öncek...