to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Ankara İstanbul uçuşu için 7b,7c olarak bilet aldım. Annem engelli tekerlikli sandalye talebinde bulunduk. Bu bilet alırken göründü ve ekstra para ödeyerek aldık biletimizi. Check-in yaparken koltuğumuzu 13 e attı. Annemin panik ayağı da var, Kanada yakın uçmak istemediğimden 7 numaralı koltuk almıştık. 7a yı kaldıramazmış, vip yolcuymuş. 8-9-10. Hiç birini kaldırmadı bizi arkaya attı. Üstelik engelli annemle, uçağın kanadına yakın uçmaktan korktuğunu söylememe rağmen. Gerçekten mağdur olduk. Diğer bilet için ödediğim ekstra parayı da vermediler.
Türk Hava Kurumu'ndan, eşim, ben ve annem için 12 Temmuz 2023,20.35 'e, İstanbul'dan kalkışlı, Trabzon yönüne 3 bilet aldık. Eşim felçli, tekerlekli sandalyeyle saatimiz yaklaştığında uçağa doğru gidecekken, yer hizmetlerindeki görevliler, eşimin " dik durmadığını"bunun uçağın güvenliğini tehlikeye ...
THY uçuşum için havaalanına geldiğimde elimde boarding kartım olmasına rağmen kontuarda özellikle ön taraf olması için (dizimdeki sakatlık nedeniyle) ödeme yapılıp aldığım 8C numaralı koltuğun önce ödeme yapmadığım söylenerek iptal edildiğini öğrendim. Kredi kartı kayıtlarımdan ödememi yaptığımı isp...
Annem, Babam ve kendim için 2023.06.22 İstanbul Esenboğa aktarmalı Batman uçuşumda annem ile kendi biletime telefondan check-in yaptım ama babamın biletine check-in yapamadım. Ek hizmet tekerlekli sandalye olduğu için. Havalimanı yolundayken THY müşteri iletişim merkezini aradım tekerlik sandalyeyi ...
Ekstra ücret ödeyip koltuk satın aldım, 7A, annem kalp ve tansiyon hastası olduğu için. Ancak kafalarına göre koltuk numarasını değiştirmişler, 12A yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda THY'nin böyle bir hakkı olduğunu söylediler. O zaman ben neden 10 gün önceden koltuk satın aldım, neden ücret...
Türk hava yollarında 14 eylülde İstanbul havaalanından Diyarbakır'a yapılan uçuşta ücretli satın aldığım koltuk değişip hiç haber vermediler 3 defa koltuğum değişti müşteri hizmetleri ile konuştum ve beni denk olmayan koltuğa attılar. Ayrıca koltuk ücretimi de geri vermediler. Astım hastası olmamı b...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.591 
Bilet 7.718 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.076 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 231 Lounge 65 
Miles&Smiles 733 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 164 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar