THY Overbooking Denied Ofis Fazla Bilet Satışı

THY’den Üsküp'e bilet aldık son beş yolcudan üçünü alıp beni ve eşimi almadılar. 25 dakika varken bizi orada 10 dakika tutup hayır alamayız geç geldiniz dediler sonra biri almaya çalışırken diğeri zaten yer yoktu alamazdık dedi. 1 kişilik yer kalmış. Care deske gitmemizi yeni cezalı bilet almamızı söylediler yaptıkları ilk iş bizi geç kaldığımıza ikna etmek oldu. Olmayınca cezalı bilet almaya ikna etmeye çalıştılar. Aynı durumda olan 20 küsur farklı uçuşlardan insanla konuşunca hem haklarımız öğrendik hem de overbooking olduğunun öğrendik. Sonra kamera kayıtlarını izlediler ve haklı olduğumuzu söyleyip 400 euro tazminat vereceklerini söylediler. Bizim uçuş 19.00da idi sabah 07.00 deki uçuşa bilet ayarladılar. Otel ayarladıklarını söylediler ve tazminat yok dediler. Bu sırada 5 saat geçmişti ve ayarladıkları otel bir saat uzaktaydı. Gece iki buçukta kalkıp 3 de yeniden servise bindik bir buçuk saat uyumak için mi gittik otele. Otelin me kadar pis olduğunu söylemek istemiyorum. 10 saat aç kalmamızda cabası. Boşuna ödediğimiz otel parası var ve kaçırdığımız bir cumartesi günü tatili var üstüne bu yetmezmiş gibi pazar günü yorgunluktan bitik halde vardığımız bir tatil. Bakalım olay nasıl çözülecek. Devamını yazacağım.