THY Overbook Tazminat Ödemesinin Yapılmaması

TK1954 uçuşunda overbooking'den dolayı uçuşum gerçekleşmedi. Bana geri ödenmesi gereken tazminat ödemesi hala gerçekleşmemiştir. İstanbul Havalimanı 2 numaralı bilet satış noktasında sürekli farklı bir tarih söyleyerek ödemenin o tarihte ibanıma iletileceği söylendi. En son söyledikleri tarihte de bir işlem gerçekleşmedi. Şimdi kendileri biz ödemeyi yaptık. Merkez bankanıza iletir ya da bankanız iletmemiştir size diyorlar ama dekont yok bilgi yok işlem kaydı yok artık mağduriyet gidermek insan yanıltmaya girdi. Şikayet kaydı oluşturuyorum ödeme hala tarafıma geçmedi/yapılmadı diye yetkili kimse dönüş yapmıyor 15 gündür. İvedilikle bu sorun çözülmez ise maddi manevi yaşadığım tüm masrafları dava yoluyla tarafınıza rücu edeceğim. Bu 1 ayı aşkın süredir tüm yaptığım görüşmeler personellerin bana vaat ettikleri ve gerçekleşmeyen her şey elimde kayıt altında bunlarla da ekstra ilgileneceğim. Bu artık haksızlığa giriyor. İddia ettikleri EFT işlemi 16 iş günüdür gerçekleşmedi. Güya adıma EFT yapıldı ama ellerinde bir dekont ya da paylaştıkları bir kanıt yok çok üstlerine gidince yaptık.

Biz işlemi bu hafta yansır tarafınıza diye diye 1 ayı geçti. ( EFT işlemi dünyanın hiçbir yerinde 1 aydır provizyonda beklemez maksimum 24 saattir EFT yansıması, ama bu konu hakkında bile yalan söylüyorlar, bazen 7 iş günü bazen 14 iş günü diye süre kazanmaya çalışıyorlar ama o süreler de bitti.) kötü bir durum THY kurumunun gerçek yüzü. Durum çok net peşinde koşmayan kimseye bu tazminat ödemesini yapmayalım. Ama mağdur olduğunuz gün her yerden nakit alabilirsiniz. Bu ücreti deyip peşinizde dört dönüyorlar. Ama Dünyanın en fazla uçuşunun yolcu giriş çıkışının olduğu İstanbul Havalimanındaki şubelerinde bile 3 kere gitmeme rağmen nakit yok denildi. Amaç parayı vermemek ama ivedilikle çözülmezse durum dava yoluna gideceğim.