THY Öğrenci İndirimi Ve Bilet Değişikliği Mağduriyeti

Oğlum 10 Haziran'da THY ile ABD'ye İstanbul Havalimanı'ndan uçacak, biz Konya'da yaşıyoruz. Oğlum İstanbul'u bilmiyor, bu nedenle İstanbul Havalimanı'na Konya'dan uçakla gitmesini istedik ki İstanbul'da sıkıntı yaşamasın dedik.

Ancak sıkıntıyı ben yaşadım. Bileti öğrenci olduğu için indirimli almak istediğimizde, bizi yarım saat uğraştırdılar; öğrenci indiriminiz tanımlanamıyor, tam bilet alın dediler. Müşteri hizmetlerini aradık, bir 15 dakika da onlarla uğraştık. Sonunda indirimi tanımlattık ama bu kadar uğraşınca 10 Haziran yerine nasıl olduysa 10 Temmuz bileti almışım. Görselde 10 Haziran seçtiğim gözüküyor. 3 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. 3 dakika için benden en az 1100 TL daha vermem gerektiği söylendi. Şaka gibi, sadece tarih değiştirecekler.

ABD uçuş günü ve saatini de görüyorlar, aynı gün Konya'dan İstanbul'a uçacak. Beni bu kadar uğraştırmasalardı ben de hatalı bilet almazdım. Biletimin 10 Temmuz yerine 10 Haziran olarak değiştirilmesini istiyorum.