to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yollarında çocuğum için 15 gündür bilet almaya çalışıyorum. Çocuğum 11 yaşında, seyahat edeceği tarihte 12 yaşına giriyor. Öğrenci olarak kayıt yaptırmaya çalıştım, sistem kabul etmedi. Geri bildirimde bulundum, öğrenci belgesini yükledim, durumu anlattım, yine kabul etmedi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, çocuk olarak kayıt yaptırınız dediler, 10 yaş sınırı konuldu, yine olmadı. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini, bu sefer de yetişkin olarak kayıt yapınız dediler, yine aynı şekilde doğum tarihi 2008'den küçük olamaz diye kayıt yapılamadı. Bu kısır döngü bu şekilde devam etti. Bu arada bilet fiyatları da haliyle günlük olarak artmaya başladı. Ben bilet almak istediğim zamanda bilet fiyatı 12 bin iken şu an 16 bin oldu ve ben hâlâ biletleme yapamadım. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum.
Türk Hava Yolları'ndan 08 Kasım Cuma gününe bilet alacaktım. Aktif öğrenci olmama rağmen sistemde öğrenci yolcu tipinde bilet alamayacağım şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleri öğrencilik yolcu tipimi güncelleyebilmem için senede 1 öğrenci belgesi yüklenmesi gerektiğini belirtti. THY sitesind...
1 yıl önce Türk Hava Yolları ile yurt dışına gidiş-dönüş bileti aldım, yaklaşık 15 bin TL civarındaydı. Daha sonra yaşadığım aksilikler nedeniyle biletimi açığa almak zorunda kaldım. Bu süreçte biletimi tekrar kullanmak için birkaç kez Türk Hava Yolları ile görüştüm ve bana herhangi bir sorun olmadı...
Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden yurt dışı için eşime ve kendime bilet aldım, oğlum için ise öğrenci bileti almaya çalıştım. Öğrenci tanımlaması yapıldıktan sonra %15 indirim yapılacağı halde fiyatlarda sadece %5'lik indirim yapıldı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve olayı anlattım. Bu e...
Türk Hava Yollarından öğrenci olarak bilet almaya çalışıyorum, 26 yaşındayım ama yaş sınırının 35 olduğunu söylüyor, çağrı merkezi. Sistemlik bir hata var dediler ancak, saatlerdir bileti alamıyorum. Acilen de almam lazım, bayram için. Müşteri hizmetlerinden de yardımcı olmuyorlar. Sistemde öğrenci ...
THY Türk Hava Yolları'ndan 11 yaşındaki oğlum için bilet almaya çalıştım. Yolculuk tarihinde 11 yaşını dolduracağı için öğrenci olarak yolcu seçmem istendi; fakat öğrenci olarak yolcu seçmeye çalıştığımda ise 'çocuk yolcudur' diye uyarılar aldım. Bir türlü çocuğum için bilet alamadım. Çağrı merkezin...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.527 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar