Türk Hava Yolları'nda Biletleme Çıkmazı

Türk Hava Yollarında çocuğum için 15 gündür bilet almaya çalışıyorum. Çocuğum 11 yaşında, seyahat edeceği tarihte 12 yaşına giriyor. Öğrenci olarak kayıt yaptırmaya çalıştım, sistem kabul etmedi. Geri bildirimde bulundum, öğrenci belgesini yükledim, durumu anlattım, yine kabul etmedi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, çocuk olarak kayıt yaptırınız dediler, 10 yaş sınırı konuldu, yine olmadı. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini, bu sefer de yetişkin olarak kayıt yapınız dediler, yine aynı şekilde doğum tarihi 2008'den küçük olamaz diye kayıt yapılamadı. Bu kısır döngü bu şekilde devam etti. Bu arada bilet fiyatları da haliyle günlük olarak artmaya başladı. Ben bilet almak istediğim zamanda bilet fiyatı 12 bin iken şu an 16 bin oldu ve ben hâlâ biletleme yapamadım. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum.