to read complaints and reviews, or file yours.THY Öğrenci İndirimi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
THY'nin yurt dışı uçuşlarında öğrenci indirimiyle ilgili yanıltıcı bilgilendirme yapılmasından dolayı şikayetçiyim. Mobil uygulama üzerinden bilet almak istediğimde, öğrenci indirimiyle ilgili sayfa sayfa açıklamalar olmasına rağmen, bilet fiyatında yazıldığı gibi %20 veya %25 oranında bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Satın alma aşamasında indirim seçeneğini denediğimde ise yalnızca %3 civarında bir indirim gösterildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve bana, indirimin yalnızca biletin içeriğinde yer alan koltuk bedeline uygulandığını, toplam bilet fiyatına indirim yapılmadığını belirttiler. Yani örneğin 10 bin TL’lik bir bilette, sadece koltuk için ayrılan kısma indirim uygulanıyor, bu da gerçek anlamda bir öğrenci indirimi olmuyor.
Bu durumu 19/08/2025 tarihinde öğrendim ve biletimi bu nedenle satın almadım. THY'nin internet sitesi ve uygulamasında yer alan öğrenci indirimiyle ilgili açıklamaların gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
THY’den beklentim, öğrencilere indirimli bilet sunuluyorsa bunun vergiler dahil toplam bilet fiyatına uygulanması veya sayfalarda bu indirimin yalnızca koltuk bedeline uygulandığının açıkça belirtilmesidir. Mevcut haliyle yapılan bilgilendirme yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur edici niteliktedir. Gereken düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
