to read complaints and reviews, or file yours.1
THY Öğrenci Biletinde Değişiklik Hakkı Uygulanmıyor, Yüksek Ek Ücret Talebi
6 Eylül 2024 tarihli İstanbul-Paris uçuşu için scdlhn PNR kodlu öğrenci biletimi 8.787 TL'ye satın aldım. Ancak uçuş tarihini bir gün öne çekmek istediğimde, biletin değişiklik hakkı olmasına rağmen benden 21.000 TL ek ücret talep edildi. Bu talebimi THY müşteri hizmetleriyle paylaştım, öğrenci biletlerinde değişiklik hakkı olduğunu açıkça belirttim ve satın alırken de tüm prosedürleri yerine getirdim. Ancak müşteri hizmetlerinden sürekli aynı cevabı aldım ve hiçbir açıklama yapılmadı.
Öğrenci bileti kapsamında değişiklik hakkımın uygulanmasını ve makul bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
