THY Öğrenci Biletinde Değişiklik Hakkı Uygulanmıyor, Yüksek Ek Ücret Talebi

Binnur

THY

29 Ağustos 2025 10:17

888

6 Eylül 2024 tarihli İstanbul-Paris uçuşu için scdlhn PNR kodlu öğrenci biletimi 8.787 TL'ye satın aldım. Ancak uçuş tarihini bir gün öne çekmek istediğimde, biletin değişiklik hakkı olmasına rağmen benden 21.000 TL ek ücret talep edildi. Bu talebimi THY müşteri hizmetleriyle paylaştım, öğrenci biletlerinde değişiklik hakkı olduğunu açıkça belirttim ve satın alırken de tüm prosedürleri yerine getirdim. Ancak müşteri hizmetlerinden sürekli aynı cevabı aldım ve hiçbir açıklama yapılmadı.

Öğrenci bileti kapsamında değişiklik hakkımın uygulanmasını ve makul bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY Yanlışlıkla Değiştirilen Dönüş Tarihi İçin Yüksek Ek Ücret Talebi

Lunalear

THY

29 Ekim 2025 22:04

1.327

09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Orijinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...

thy-yanlislikla-degistirilen-donus-tarihi-icin-yuksek-ek-ucret-talebi-3.jpg

thy-yanlislikla-degistirilen-donus-tarihi-icin-yuksek-ek-ucret-talebi-2.jpg

thy-yanlislikla-degistirilen-donus-tarihi-icin-yuksek-ek-ucret-talebi-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliği Ve İade Taleplerim Reddedildi, Mağdur Oldum

Zeynep

THY

24 Ağustos 2025 12:56

1.018

19 Ağustos 2024 tarihinde Ucuzabilet.com üzerinden, THY’nin 26 Ağustos 2025 Kayseri-İstanbul 22:20 uçuşu için 3 adet bilet satın aldım (PNR: TGPL65). Toplamda 5.889,97 TL ödeme yaptım. Ancak ailemde bir cenaze olduğu için bu tarihte seyahat edemeyeceğimizi Ucuzabilet.com ve THY müşteri hizmetlerine ...

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

THY Müşteri Hizmetleri Yönlendirme Hatası Ve Mağduriyet

Tuna

THY

20 Mart 2025 17:48

1.653

18.03.2025 tarihinde THY'dan T8CRWR PNR ADB-LAX biletini aldım ve müşteri hizmetlerinin eksik ve yanlış yönlendirmesiyle iptal hakkım elimden alındı. Öğrenci olduğum ve öğrenci kimliğim sistemde kayıtlı olduğu halde sistem biletlemeyi normal ücretlendirme ile yaptı. Bunu biletlendirme yapıldığı gibi...

THY Bilet Değişikliği Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Berkay

THY

15 Mart 2025 21:42

1.936

THY sitesi üzerinden aldığım. 1 Mayıs 2024 tarihli uçuşumu, 15 Haziran tarihine değişiklik yapmak istediğimde, sistem Değerli yolcumuz, Üzgünüz, şu anda seçtiğiniz parkurda ücret görüntüleyemiyoruz. Girdiğiniz bilgileri değiştirerek tekrar deneyebilirsiniz. Şeklinde hata vermekte. Fiyat bilgisi bu...

THY Bilet Değişikliği Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

THY Kendilerinden Olan Hataya Çözüm Üretmiyor Uçuşumu İptal Etmişler

Fikret

THY

13 Eylül 2023 14:00

1.637

Türk Hava Yolları V36W24 PNR numaralı uçuşumda 08.09.2023 tarihinde İstanbul'dan - Sivas'a iniş yaptım belirli bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak 10.09.2023 tarihli Sivas'tan - İstanbul'a olan uçuşumu bir gün erteleme ile 11.09.2023 tarihine ertelemek istediğimi belirttim bunun için ücret ...

1 Destek