THY Müşterilerini Mağdur Etmesin Artık!


THY ile 22.06.22 gecesi İstanbul-Rize Artvin Havalimanı business clas uçuş gerçekleştirdim. Bavulum her zaman ki gibi kırıldı. Tutanak tutturmak istedim vs derken Havaş otobüsünü kaçırdım ve taksiye 800 TL vererek gitmek istediğim yere saat 4.30 gibi varmak zorunda kaldım. Daha önceden de Türk Hava Yolları ile böyle bir problem yaşadım. Şikayetimi müşteri yetkisi vs iletince hiçbir şekilde mağduriyetim ile ilgili dönüş alamadım, farklı mecralardaki paylaşımlar Hakem Heyeti, CİMER vs olunca dönüş yaptılar. Müşteri memnuniyeti vs deniliyor. Hiçbir şekilde gerçekten geçmişte ilgilenmediler. Aylar sürdü bakalım bu sefer ki mağduriyetim ne kadar sürecek sonuçlanması. Bavul markası fabrika ve şu anda satış fiyatları 3000 TL bandında.
Çelebi rapor no : rzvtk11933
dosya no : 2023123602














Merhaba Tuğba ya bende aynı sorunu yaşadım eşimle tatil seyahatine giderken benim bavulumuda sizinki gibi kırdılar sen Herhangi bir cevap alabildi mi?