THY Miles Smiles Şifre Değiştirme Sorunu

Miles Smiles üyesiyim. Şifremi unuttum fakat iletişim bilgisi olarak eski iş yerimin mail adresi ve telefon numarası kayıtlı olduğu için şifremi değiştiremiyorum. Defalarca THY ile görüştüm, yazıştım, kimlik bilgilerimi de doğrulamama rağmen mail adresimi değiştirmiyorlar. Bu yüzden şifremi güncelle...

5 aydır THY Miles&Smiles hesabı oluşturmak istediğimde T.C. kimlik numaramın zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor. Şifre sıfırlama yapmak istediğimde ise şifre yenileme e-postası, 5 aydır aralıklarla denememe rağmen bana ulaşmıyor. Bu konu hakkında TK-13307616 ve TK-12922672 numaralı geri bildirimleri ...

THY miles&miles kartım var, her şeyi ile bana ait ama maalesef üyelik bilgilerime giriş yapamıyorum. Günlerdir THY ile yazışıyorum fakat maalesef sorunuma çözüm bulamıyorlar. İlk üyelik açılır iken isim benim, mail alakasız bir mail adresi yazmışlar. Bir şekilde mail adresini, telefon numaramı düze...

Miles and Smiles üyelik numaramı unuttum, eski mail adresimi de hatırlamıyorum ve bilet alamıyorum. THY nasıl buna bir çözüm bulamaz anlamıyorum. Üyelik numarasını hatırlamak mümkün değil. Telefon numaramı giriyorum onu da kabul etmiyor. Gerçekten ne yapacağımı şaşırdım.

THY Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum, açamıyorum. "Girmiş olduğunuz bilgiler farklı bir üyelik hesabında daha kullanıldığında işleminize devam edemiyoruz..." yazısı ile var olan e-posta adreslerim ile "şifremi unuttum" seçeneğinden yenileme işlemi yapmak istediğim zaman ise "Üzgünüz, şu anda işle...