to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur'dan satın aldığımız gezi paketi bitiminde Belgrad'dan İstanbul'a 25 Ağustos 2023 saat 20.20 TK1084 numaralı uçuş ile gelecektim fakat uçak rötar yaptı denildi ve 2 saat sonraya ertelendi. Bu arada Adana aktarması yapacağım için Adana uçağı hakkında bilgi almak istedim. Belgrad'daki görevliler aktarma bileti ile ilgili banko görevlisi ile konuşmamıza izin vermedi.
Bu arada uçak saat 22.20'de değil 22.50'de havalandı ve iki buçuk saatlik bir mağduriyet meydana geldi, buna bir de 1 saatlik zaman farklı eklendi.
Biz Adana uçağına yetişemedik kapılar kapandı dendi.
THY destek personelleri ile görüştüğümüzde biletin aktarma olarak görünmediği söylendi.
Fakat bagajlar Adana aktarması olarak görünüyordu.
THY personelinin bize çözüm önerisi yeni bilet alın oldu. Başka çözüm üretmedi geç gelen uçak için bize yeni bilet almamızı söyledi bilet değişimi yapmadı. Grup 35 kişi 30 kişi net mağdur oldu.
Bagajlar kayboldu onları bulmak için İstanbul hava alanında saatlerce uğraştan sonra kendi çözümümüz olan özel araç kiralama yapıldı.
45 bin TL'ye, Bu maddi olarak büyük mağduriyet ve daha da önemlisi çok ama çok büyük zaman kaybı.
Bu durumun yaşanmasının sebebi THY'deki iletişimsizlik ve THY'nin kendisidir.
Bütün gidiş dönüş bilet rezervasyonları aylar öncesinden yapılmış ve giderken de dönerken de bilet gişesinde check-in'de sorun olmamış fakat hiç sebepsiz rötar yapan bir THY ve mağdur olan 35 kişi bulunmakta.
THY'den bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyor ve yardımlarınızı rica ediyorum.
Jolie turdan satın aldığımız paket tur bitiminde Belgrad'da 25 Ağustos 2023 tarihinde saat 20:20'de Belgrad'dan İstanbul'a uçacak olan uçuş için bilet aldım fakat uçuşumuzu 2 saat rötar yaparak 22:20'de olduğu söylendi. Adına aktarmalı olduğu için Belgrad havaalanında Türk hava yollarının banko göre...
Jolly turdan satin almış olduğumuz paket tur bitiminde Belgrad dan THY nin TK 1084 numaralı saat 20.20 uçuşu İstanbul'a dönecek iken uçağın 2 saat rötarı sonucu 22.20 de kalkacağı bilgisi geçilmiş ve İstanbul Adana uçağın için bilgi almak istememize rağmen Belgrad hava limanında buna izin verilmemiş...
Jolly den satın almış olduğumuz 40 kişilik balkan turu paketinde TK1084 numaralı Belgrad İstanbul 20 20 uçağımızda 35 yolcunun valizleri Adana'ya aktarımlı olarak valizlerine kadar eklenmiş olup check-in salonunda beklerken uçak uç saat rötarlı gelmiştir. İstanbul'a vardığımızda THY görevlileri ile ...
Jolly Tur'dan. Almış olduğum. Gezi paketinde TK1084 numaralı 20 20 uçağında 35 kisilik valizlerimiz Adana'ya bağlantılı olarak bagajlarına kadar eklenmiş olup check-in salonunda beklerken Belgrad ta 3 saat rötar yaparak İstanbul'a geldiğimizde aktarma uçağımızda THY bizi beklememiştir. Görevlilere T...
4 ekimde Türk Hava Yolları ile almış olduğum Belgrad-Adana uçuşunda öncelikle İstanbul'a indim ve Adana uçuşuna alınmadım. Sebep: Belgrad İstanbul uçuşunda görünmüyormuşum binmemişim. Sistemsel hataları yüzünden bana tekrardan bilet ve ekstra bagaj aldırdılar. Zaten biletim varken aynı uçuşa bilet a...
Yorumlar