to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul-Prag uçuşunda teslim aldığım bavulum tamiri imkânsız şekilde parçalanmıştı. Hemen Prag Havalimanı'nda tutanak tutuldu. THY, hasarın ödenmesi için talepte bulundum. Fakat THY benden bavulun faturasını istemekte. Kim yıllar önce aldığı bavulun faturasını saklar, alış tarihini bilir? Hayatın olağan akışına aykırı bu talepleri. Zararımın en azından bir miktarının karşılanmasını istiyorum. Takip No: 2025142959
Müşteri Çözümleri THY ile 14 Haziran 2025 tarihinde Kore Incheon-İstanbul TK91 numaralı uçuşla sabah 04:30'da İstanbul Havalimanı'na indik. Bavullarımızı aldıktan sonra yeğenimin iç uçuşu nedeniyle iç hatlara geçtik. Saat 08:10'da havalimanından çıkmamla bavulumun kırıldığını fark edip geri döndüm. ...
4 Eylül 2025 tarihinde TK2857 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na geldiğimde bagajımın çekçek kısmının kırıldığını fark ettim. Havalimanında tutanak tutturamadım ancak hasarlı bagajımın fotoğrafını çektim. Konuyla ilgili THY Bagaj Müşteri Hizmetleri bölümünden online olarak tutanak tuttum ve ...
THY ile yurt dışı uçuşum sırasında bavulum hasarlandı. Yurt dışı havaalanında THY ofis olmadığı için ilgili evrak düzenlendi ve o evrak ve diğer belgeler ile 2023140611 dosya numaralı hasar kayıt dosyası oluşturuldu ancak 4 haftadır devam eden süreç sonucunda halen benden evrak fatura vs istenerek i...
16 Ağustos 2025 tarihinde Türk Havayolları'nın TK 2671 Yüksekova (YKO) - İstanbul (IST) uçuşunu kullandım. Varışta Polo Club marka büyük boy bavulumun iki tutma kulpunun kökünden kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanındaki kayıp eşya/bagaj birimine başvurdum, tutanak tutuldu ve bana verilen iletişim a...
30 Kasım tarihinde Bükreş'ten aktarmalı şekilde Adana'ya yolculuk gerçekleştirdim. Bavulu taksiye yükleyip direkt eve vardım. Sonraki gün bavulumun 3 yerinde kırık olduğunu fark ettim. THY sitesinde Bagaj hasar kaydını online (2024249691 takip numaralı) olarak oluşturdum. Bugün bana gelen mailde ba...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.575 
Bilet 7.542 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar