THY Kaybolan Zemzem Kolisi

11 Temmuz Perşembe günü Cidde'den 16.40 uçağı ile İstanbul İzmir uçuşu gerçekleştirdim. Cidde havaalanında verilen zemzem kolisi İzmir'e indiğimde aldığım bagajlar arasında çıkmadı. Bana bir form doldurttular; ad, soyad, adres, telefonumun yazılı olduğu. Size geldiğinde kargolanır diye söylendi, kargo gelmedi. THY müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bana ait bir bildirinin olmadığını, adımın sistemde gözükmediğini söylediler. Zemzem kolisinin üstünde adım soyadım yazıyor, zaten bana ait bagaj bileti de üzerinde, kaybolacağını düşünmüyorum. Benim için çok kıymetli olan zemzem kolisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.