THY İptal İşlemi Gerçekleştirilmeksizin Hak Kaybı Yaratılması

Türk Hava Yolları'ndan 03/12/2023 tarihi için saat 14.20'deki uçak bileti tarafımca satın alınmış bulunmaktadır; ancak işbu tarihteki uçuş sağlık sebeplerinden dolayı gerçekleştirilemeyeceğinden bileti iptal etmek veya askıya almak istiyorum.

Buna rağmen uçuşa henüz 4 günlük bir süre kalmasına ve Türk Hava Yolları'nın resmi sitesindeki açıklamaya göre check-in işleminin başlamasına daha 1 gün 21 saatlik bir süre bulunmasına rağmen iptal ve iade işlemi yapamıyorum. Tarafımdan 1.255,00 TL ödenerek satın alınan bilete iade olarak yalnızca 96,39 TL gibi bir tutarın tarafıma iade edilebileceği belirtiliyor. Bu durum tüketici olarak beni açıkça hak kaybına uğratmakta ve mağduriyete sebep olmaktadır. 1.255,00 TL'ye satın alınan biletin iade tutarının 96,39 TL olması kabul edilemez. İşbu bilet ücretinin tamamının iadesini ve tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.